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关于全面提高医学查新质量——武汉大学图书馆(2)

2014-03-03 01:14

　　2．2课题专深。凸显查新人员专业知识局限
　　领域内容丰富，发展飞速，研究日渐专深，透彻解某些查新课题，尤其是基础医学前沿课题，具有较高的难度。而科技查新是一类鉴证性质的情报咨询服务，查新报告结论应追求专业领域的认同，认同感比形式上合乎规范更为重要，努力提高查新报告的专业针对性与分析深度，成为查新工作的一个目标。因此，要高效率、高质量地完成医学查新工作又对查新人员的学科背景、专业知识面提出更高的要求。
　　聘请查新咨询专家，必要时就某个专业问题征询解答，是弥补查新人员知识局限的途径之一。根据《科技查新规范》“查新机构应当建立查新咨询专家库，充分发挥查新咨询专家的作用，以提高查新质量。”这些查新咨询专家“……对查新项目所属专业有较丰富的理论知识和实践经验，熟悉国内外该领域科学技术发展的状况，在这一领域具有一定的权威性；熟悉查新判断、分析的原则与要点；但是，依赖咨询专家全过程地参与一项查新，是不具有可操作性的，优秀的查新机构必然要训练自己的查新人员，寻找突破专业知识局限的各种途径。

　　2．3重形式审查而轻实质性审核的倾向
　　查新报告是技术性很强的公正性文件，单凭查新员自己很难考虑得十分周全，所以查新审核从实践上和制度上都是非常必要的。审核员是查新报告的第一个读者，也是查新机构对外出具报告的最后一个经手人。查新员与审核员的密切配合，能较好地体现出查新机构的整体素质、实力、水平。
　　在查新工作中，虽然要求审核员对查新的各个环节，包括项目主题的理解、检索工具的选用、检索策略的校核、检索结果的判读、相关文献的比较分析、查新报告的专业问题判定及叙述形式，都应当作出评价审查，但由于对专业概念的不够了解及集中查新时问紧迫等因素，查新审核环节可能只注重审核查新报告的文字、术语、、计量单位等形式上的规范，对于报告的学术性、技术性环节，反而有所忽视。这种重“形式审查”而忽视“实质性审核”的倾向应引起重视并加以杜绝。

　　3优化查新流程、提高查新质量的举措

　　3．1主要查新员和后备查新员制度 本文来自中国科教评价网
　　针对查新阶段性特点，2007年武汉大学科技查新工作站在充分考虑各位工作人员的学科背景、水平、查新工作经验、培训经历的基础上，对全馆参与查新工作人员进行登记造册，正式确立主要查新员与后备查新员制度，并制订相应的激励机制。医学分馆的日常查新工作由信息咨询部主要查新员完成，必要时可随时调用信息咨询部后备查新员，在任务量大、时间紧的情况下，还可以从其他部门调用符合查新员资质的人员协助查新工作。三级梯队的人员安排，为保质保量按期完成查新工作提供保障。

　　3．2开展形式多样的培训。提高查新员素质
　　一名合格的查新人员必须具备良好的职业，良好的与外语水平，对所负责的专业领域有一定了解，熟练掌握各种中外文数据库的使用方法，并熟悉查新判断、分析的原则与要点，能对收集到的相关文献进行分析、整理与综合。我馆对查新工作人员的上岗培训，一般是鼓励自学与大胆实践，老同志带新同志，使其逐步掌握查新有关技能，经过一段时间工作实践后，再参加全国性的查新员或审核员培训班，接受系统培训，取得资格证书。对于查新人员拓展专业知识，首先，鼓励查新员广泛涉猎相关领域，通过自学，增进对相关领域的了解；其次，充分利用馆藏多媒体资源，在闭馆学习时间段，组织查新员观看专业多媒体资料；再次，武汉大学医学院以及附属医院各种学术交流活动十分频繁，密切关注各种学术讲座，抽出时间，积极参与，及时了解各个专业领域的最新进展。
　　通过各种途径的学习与培训，工作人员逐步成为医学查新的中坚力量，并在实战中更新知识、累积经验，茁壮成长起来。

　　3．3采取多种措施。严把审核关

　　为防止查新审核流于形式，采取多种措施，制定制度规范，严把审核关。首先，在思想意识上，强新审核员对查新报告把关的责任，使审核员对自己肩负的责任更加明确；其次，派查新审核员参加全国性的培训班，系统学习查新审核人员的职责、查新报告的审核要点、查新报告的质量评定标准等业务知识；再次，在工作实践中，提倡有医学专业背景的审核员早期介入查新课题，与查新员密切配合，严把专业关，使查新结论客观准确，查新报告严谨、缜密。另外，还建立二级质量监控制度，完成审核后，再由资深查新人员对查新报告进行复核，从而确保查新报告的质量。

　　4结语

　　回顾武汉大学图书馆近年来的医学查新工作，建立起完善的查新规章制度，拥有丰富的文献支撑系统，培养出一支高素质的查新人员队伍，在今后的工作中，仍将不断开拓进取，提高医学查新质量，使查新工作充满活力。