试论信息在企业经营管理中的重要作用(2)
2013-12-03 01:18
导读:一些公司或厂商自编发行的企业介绍。如介绍本企业的发展史、规模、主要机构、设备状况、技术力量、主要产品、职工人数、创利数额、目标等有关显示
一些公司或厂商自编发行的企业介绍。如介绍本企业的发展史、规模、主要机构、设备状况、技术力量、主要产品、职工人数、创利数额、目标等有关显示自己实力的数据以及发展目标、发展方向等战略性信息。
企业发行的报刊。很多企业均办有本企业内刊,这种报刊常刊登企业负责人讲话,年度或季度的工作、工作规划以及企业内的一些重要数据等。
3.1.2公开发行的科技
期刊和各种报刊资料
科技期刊可以提供国内外有关项目的研究数据。各种报刊资料范围则十分广泛。通过报刊资料可以了解国家发展规划、方针政策、法令、国家重点企业有关报道、重点项目的实施情况、新产品介绍、某行业市场动向、人物事迹、发明创造的人和事等许多有用信息。
3.2从第三方获取
指通过电话咨询、问卷、信函或面访等方式,从第三方获取竞争者的信息。第三方主要是指与一个企业发生联系的组织机构或团体,如、广告商、经销商、供应商,上级主管部门、质检部门、待业协会、信息中心等。由于一个企业在与上述组织的接触和合作过程中,需要将自身的有关情况进行相互交流和传递。这些“情况”中既有公开发表过的信息,又有半公开的灰色信息。因而,通过第三方可以了解对手企业的一些相关情况。
3.3通过企业内部员工建立的人际网络
企业内部蕴藏着丰富的信息资源,企业各级干部、工程技术人员以及基本员工等涉及面广,在与外界人际交往过程中可能会及时发现一些对企业至关重要的新情况,以及竞争者的新动向等。从而形成了多点收集信息的网络,极大拓展了竞争信息中灰色信息的收集渠道,信息的及时性和多样性也得到提高和丰富。为了更好地开发利用企业信息资源,企业必须营造一个有利于信息沟通与共享的工作氛围,促使员工自觉地关心企业的生存与发展,关注企业的竞争,主动提供相关信息。
(转载自http://www.NSEAC.com中国科教评价网)
4.建立有效的信息服务体系
4.1提供专题剪报
专题剪报的主要信息源来自报刊,需要连续性地提供有关竞争对手、竞争环境及竞争策略的信息,针对性和时效性要求高,同时还要根据企业不同时期的需要及时调整内容。
4.2定期写态势分析报告
SWOT起源于20世纪80年代的美国。所谓SWOT分析,就是将与研究对象密切关联的各种主要的内部优势因素、弱点因素和外部机会因素、威胁因素,通过调查分析并依照一定的次序按矩阵的形式排列起来,然后运用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论。对企业进行SWOT分析,总的目的是为了发挥内部优势因素、利用外部机会因素、克服内部弱点因素和化解外部威胁因素,通过扬长避短,争取最好的结局。
4.3通过网络途径,开发利用各类信息资源
4.3.1国家宏观政策信息
政策对企业的发展起着至关重要的作用。通过互联网浏览国家政府机关的网页,可以及时和准确地知道国家的有关政策的颁布和修改,帮助企业正确地把握
的大方向,从而减少企业生产和经营的盲目性。
4.3.2竞争对手的信息
确定竞争对手的范围。通过互联网了解竞争对手,避免了现实中了解竞争对手的空间与时间的障碍。对于一个企业来说,要了解国内有哪些竞争对手,通常可以利用中文搜索引擎进行查询,也可以直接从国内的一些网站上获取有关的信息。
了解竞争对手的经营状况。确定了竞争对手后,便需要了解竞争对手的客户情况、状况、供应商及经销商情况。
4.4培养一支高水平的信息管理服务专业人才队伍
未来10~15年,是我国信息服务业发展的重要时期。同时,由于市场竞争日趋激烈,、多媒体、网络等现代技术广泛应用,对企业信息资源的开发利用提出了新的挑战,企业信息工作人员既要掌握信息管理的专业知识和技能,又要知晓有关企业生产经营的、经济、社会、管理等知识,并对情报信息资源具有较强的吸收、综合分析和开发能力。为此,企业要对信息工作人员进行多种
培训,全面提高现有专业人员的素质,从而优化企业信息服务队伍。
(转载自http://zw.NSEaC.com科教作文网) 参考文献:
[1]岳剑波.《信息管理基础》.
清华大学出版社.
[2]张凯.《信息资源管理》.清华大学出版社.