基于供应链管理的业务外包研究(1)(2)
2014-06-28 01:11
导读：3． 专业化分工、协作程度不够。供应链管理环境下强调企业将有限的资源集中于自己的核心业务，而将非核心业务委托给其他企业完成。这就要求不同的
3． 专业化分工、协作程度不够。供应链管理环境下强调企业将有限的资源集中于自己的核心业务，而将非核心业务委托给其他企业完成。这就要求不同的企业从事不同的业务，而且业务专业化要求较高，只有这样，才能提高供应链的整体竞争能力。但实际上，现有的经济体制及各地盲目重复投资，使得专业化和协作程度不高，从而影响了供应链的竞争力，不能够吸引更多的企业实施业务外包，因为实施业务外包与不实施业务的利润差不多。
四、 供应链环境下中国企业业务外包对策研究
1． 企业应树立新的企业观念。供应链管理中的外包战略作为一种新兴的管理手段，其应用中最主要的障碍来自传统观念的阻力，观念的转变和更新是实施供应链管理的关键，也是实施业务外包的前提条件。要转变观念，首先企业的领导层要要认真分析企业目前所处的环境，包括宏观和微观，认识到在网络知识经济时代业务外包的必要性、作用，并把上升到战略层次。同时，企业应树立以下观念：（1）树立合作共赢观念。外包是建立企业之间的合作基础之上的，因此，企业要克服传统的“肥水不流外人田”的思想，积极寻求与其他企业进行合作，建立充分的信任和信息共享机制，优势互补，实现共赢。（2）利用外部资源的观念。在网络知识经济时代，顾客的需求日趋个性化，要求越来越苛刻，要求企业能快速响应市场的需求，而企业的资源是有限的，不可能完全依靠自己的资源去快速响应市场的需求，也就不能更好的服务于顾客，因此，企业必须树立的外部资源为我所用的观念，不管是本国的企业，还是国外的企业的，都可以与他们进行合作，利用他们的资源去实现自己的目标。
2． 建立风险管理组织和制定风险管理制度。很多企业由于没有认识到风险给企业带来的危害，各个部门都有自己的利益目标，没有单独的组织对风险进行管理，因此，当风险降临时，要么是匆忙应对，要么相互踢皮球。因此，企业必须建立风险管理组织并制定风险管理制度，尤其是在越来越不确定的企业经营环境里，如不对企业可能面对的风险进行预测、评估、规避，企业将遭受更大的损失，从而影响业务外包的发展。
（科教范文网 fw.nseac.com编辑发布） 3．建立科学的业务外包流程。企业进行业务外包时，首先应该明确企业哪些业务是核心业务，哪些业务属于非核心业务，在非核心业务中，哪些业务将是企业未来的主要利润来源，如果是企业的核心业务或是企业未来的主要利润来源，企业应该自己来完成。其他业务，如果自己来完成没有优势，则可以把它们外包给专家级的企业去完成。只有建立科学合理的业务外包流程，才能为业务外包成功实施提供保障。
4． 培养企业的核心竞争力，提高专业化程度。在未来的竞争环境中，企业要立足市场，必须具备自己特色的核心竞争力，才能在竞争中赢得一席之地，忽视核心竞争力的培养，必将失去业务领域的领先优势，其供应链合作关系也将瓦解，因此，企业要聚集资源不断巩固和提升自己的核心竞争力，以获得可持续的竞争优势，支撑企业稳步发展。企业在进行核心竞争力的培养时要考虑到行业的特征、竞争对手的情况以及企业自身的条件与优势，尽量避免与竞争对手进行无差别的残酷竞争。如果每个企业都这样做，将会减少企业间的重复投资，提高企业间的专业协作化水平，为企业实施外包提供基础条件。
5． 积极建立学习型组织。随着知识经济的到来，学习型组织成为企业开展创新活动和提高竞争力的必要条件。当企业都成为学习型组织时，外包整体就能够更加有效地达到战略协调、知识共享、能力互补和信息技术兼容等经营管理的目标，企业才能把学习者与工作系统地、持续地结合起来，支持组织在个人、工作团队以及整个组织系统这三个不同层次上的平衡发展。尤其是在供应链的管理环境下，构造学习型组织对企业实施业务外包也有举足轻重的作用。
参考文献：
1．马士华，林勇，陈志祥．供应链管理．北京：机械工业出版社，2005．
（转载自http://zw.ＮＳＥaＣ.com科教作文网） 2．崔南方，康毅，林淑贤．业务外包风险分析与控制．管理学报，2006，（3）．
3．谢祁．业务外包：现代企业经营管理新趋势．市场论坛，2006，（3）．
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