家具企业实施ＥＲＰ存在的问题及对策探讨(1)(2)
2014-08-11 01:07
导读：二、解决问题的对策 虽然改革开放以来我国的科技快速发展，国外先进的科学技术和管理技术也在神州大地各行各业开花结果，同样也给家具企业带来了
二、解决问题的对策
虽然改革开放以来我国的科技快速发展，国外先进的科学技术和管理技术也在神州大地各行各业开花结果，同样也给家具企业带来了较大的改观，但家具生产环节仍采用传统的手工、半手工和半机械作业方式居多，机械化、自动化作业程度还很有限。针对目前总体而言还属于传统制造型的家具企业的管理、人力资源、技术水平等状况，在实施ERP的进程中遇到一系列这样那样的问题，也是在所难免的。面对普遍存在的主要问题，提出如下一些对策与业界人士进行探讨。
1. 转变观念，加强学习和培训，全面提高管理质量
实施ERP，是实现企业信息化的重要内容之一。从传统的图板手工绘图到现在的CAD，家具企业都已尝到了
计算机技术的甜头。同样用计算机这个工具，运用先进的信息技术和管理理念对企业的人、财、物、产、供、销、存等各个环节的资源及数据进行信息集成和运营处理，也将全面提升企业预测、计划、决策、控制等管理质量和效率。虽然实施ERP项目会有风险和不可预测的困难，但是，如果ERP全面实施成功运转顺畅，企业各部门人员也会像用计算机辅助设计和绘图一样爱不释手，再也不情愿用图板来手工画图和描图了。所以，家具企业面对ERP实施中的困难，一定不要气馁，要充分认识实施ERP是企业信息化的必然性和必要性；转变传统保守的管理模式和观念，深刻领会有关信息化和技术创新的精神，加强学习与交流，多借鉴同行的信息化经验，大胆创新，针对家具
企业管理普遍薄弱的状况，有计划地加强培训，全面提高管理质量和水平。最好是在ERP项目启动前，就多学习供应链管理、客户关系管理、精益生产、柔性制造等生产和管理方面的先进技术，加强企业上上下下的团队合作精神，加强责任心和使命感，加强管理执行力。如能切实做好这一步，即使企业暂时不实施ERP，企业的管理水平提高了，生产质量和效益也随之得到提高，竞争力自然提升了。而真正能做好这一步，更为实施ERP奠定了良好的基础，实施ERP将会更加顺利，也会更早获得项目投资的回报。
（科教范文网http://fw.nseac.com） 2. 详细规划，精心组织，分层次逐步实施
对于大多数家具企业来说，ERP项目的投资并不是一笔小费用。实施ERP是一项人力、物力、财力的大投资大工程，也是一项非常复杂的系统工程，更是一项长期而艰苦的工作，它涉及面广，牵涉的人和事也多。要想实施ERP，实施信息化，就应当从立项开始就真正以企业的效益为根本，认真分析，详细规划，精心组织，制订好周密严谨、切实可行的实施计划和方案，有层次地逐步实施。千万不能消极等待，更不能盲目跟风乱上项目。一定要由企业高层牵头成立项目小组，直属管理，专项实施。加强各部门的协调与合作，碰到阻力，力争采取各种有效措施，促进合理化建设。更重要的是，分清主次，认清难易部位，发挥企业的强势，既通盘考虑，又重点从容易取得成功的环节着手，分阶段有序地推进。而且，项目实施小组要定期组织研讨和交流，这不仅能集中协调部门之间的问题，同时也能调动各部门对ERP的积极性，树立必胜的信心，激发各部门在ERP实施和应用中多出成绩的热情。
3. 制定相关的标准、规范和制度
电脑只是一个工具，但ERP却不只是一个纯粹的软件工具，软件技术再高也孤掌难鸣。企业只有充分做好信息化项目前期的准备和长效的规划，不求急功近利，各部门共同协作，开展研讨交流，配合先进管理技术的推广，扎扎实实地制定相关的企业标准、规范和制度，才能保障ERP项目的顺利推行。
在需要制定的标准规范中，从数据处理的角度出发，首先是数据编码要标准化。这是影响ERP应用效果的关键基础之一。制定ERP运作的所有编码规则和申请流程是非常重要也是非常必要的，只有将编码形成标准和信息规范，企业现有的及未来新增的数据严格按规则执行，并严格按编码申请的流程进行审批，确保编码的唯一性，才能为企业数据集成提供保障。因此，针对编码这一首要问题，企业在制定编码规则时，既要考虑各业务部门的要求，也要考虑企业未来的发展需要，要多方位多角度认证，在充分调研和分析的基础上整合，达到操作的可行性和方便性。
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其次，建立和健全企业的有关制度，比如，设立CIO（Chief Information Officer）职位，并保证CIO有充分的行政权力，负责信息技术机构与其他部门的协调与配合，并使之成为企业信息化的一项工作制度，保证项目工作的执行力。另外，还要逐步建立和完善ERP运作标准和考核制度，要制订有关计算机软件和硬件方面的培训制度、采购制度、使用制度和维护制度，并制订相应的处罚措施以保证上述制度的贯彻执行。同时，要把企业信息化与企业ISO 9000系列等国际标准的认证结合起来，使企业基础管理从粗放型转向细致型，提高管理水平和质量，最终有效地提升竞争力。
4. 因地制宜，细化和深化软件功能，建立并完善企业的决策支持系统
根据目前家具企业的现状，ERP产品的选型和功能模块的实施，宜从实用的角度出发，因地制宜，结合企业具体情况购买或开发相应的管理功能。不仅要对进销存进行数据处理，更要加大力度对生产环节进行信息化。因为只有对生产过程的管理进行信息化，才能为生产管理决策的信息化奠定基础，真正发挥ERP系统的核心即计划系统的作用，这样才能达到快速响应市场，及时地调配和平衡企业资源，真正符合企业竞争与发展的需要。从这方面来说，无论把怎样先进的通用型ERP软件引入到家具企业，也应适当“入乡随俗”，既要对不良的传统固化的管理进行业务流程重组，也要适当地结合家具企业生产的产品特色、工艺特点以及企业文化和习惯进行专业化和客户化的修改，使之更适合家具企业的个性需求。通过软件功能的细化、深化和友好化，取得完美解决方案，高效运转企业的资源和计划，建立和完善企业的决策支持系统，不论时间地点都能利用网络进行有效的辅助管理、控制和决策。
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三、结 语
家具企业实施ERP，是企业实施信息化的一项重要内容。要成功实施ERP，关键在于转变观念，理顺主次关系，因地制宜，精心规划，解决问题，对症下药。信息化要以人为本，而不是以计算机技术为中心；建立计算机网络只是信息化的基础设施，并不等于信息化的全部；企业运作的效益好坏关键在于围绕生产、供需的一系列人员及其组织管理与生产，而不是电脑、网络和软件；但企业的生产管理依靠信息，利用信息流指挥物流，控制资金流，有了电脑、网络和软件辅助处理信息，能使企业生产管理需要的信息传递得更快捷更高效，更有利于保证信息流、物流和资金流的统一。所以，解决好实施ERP所遇到的困难，充分发挥信息化的优势和效用，可以使家具企业的生产管理持续改进，从而不断提升企业竞争力。
主要参考文献
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[2] 朱剑刚，吴智慧. 家具制造业信息化的构想及关键技术[J].
南京林业大学学报：自然科学版，2004，28（1）：77-80.
[3] 曾浩，刘晓红. 家具企业成功实施ERP的瓶颈探究[EB/OL]. http://www.365f.com/qygl/xx_desc.asp?name=1275，2005-07-08.
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