中国零售企业“走出去”战略分析(1)(2)
2014-09-15 01:00
导读：信息技术尤其是互联网的出现极大地降低了跨国商品交换的成本 信息技术尤其是互联网应用于零售经营，不受时空限制，不需店面租金，不需支付薪水，
信息技术尤其是互联网的出现极大地降低了跨国商品交换的成本
信息技术尤其是互联网应用于零售经营，不受时空限制，不需店面租金，不需支付薪水，节约水电成本，能轻易迅速更新与获取交易信息。从而大大降低商品交换成本。据专家估计，目前互联网上的交易成本约等于传统方式成本的1/10 ,这使零售企业在跨国发展交易成本上大大降低，甚至可以忽略不计。
零售商业的“引进来”战略为“走出去”创造了良好的基础和条件
1992年7月以来，中国零售商业的对外开放主要是“引进来”，通过合资、合作、独资等形式，引进国外的资金、人才、管理乃至整个外国零售企业，既有效地利用了大量的国际资金，学习了国外商业经营管理的先进经验，又激活了国内商界，锻炼了国内零售企业的经营能力，拉动、促进了零售企业的成长壮大，为“走出去”获得了宝贵的国际竞争前期经验。
一批零售企业已具备“走出去”的实力
经过多年流通体制的改革和探索，我国零售企业的经营规模、营销方式、服务手段、管理水平都有了长足进步。特别是近几年，随着对外开放的扩大及商品流通网络的逐步构建，一些新的商业组织形式、经营业务也获得了长足发展，使零售企业的综合服务能力跃上一个新台阶。与此同时，一批有一定实力、经营能力较强的大型零售企业集团也已涌现，极少数零售企业已经“走出去”接受了国际市场的洗礼，积累了国际竞争的经验。而且，一些零售企业逐步缩小了与国际零售巨头在软硬件上的差距，提高了自身素质，增强了与国际强手相抗衡的能力。
零售企业“走出去”战略选择
从零售企业的角度来看，要努力加强经营管理、改善服务、增强竞争实力，使自己逐步成长为跨国公司，在国际零售市场争得一席之地。具体地说：
（转载自科教范文网http://fw.nseac.com）
选择正确的目标市场，从事跨国经营
国际市场的环境错综复杂，无论是
政治的、经济的、社会文化的还是法律的等等，都比国内要复杂得多，这就要求实施跨国经营的企业认真分析环境因素，选定目标市场，制定正确的目标策略。我国零售业在进行跨国经营时，应充分考虑到我们的所有权优势、区位优势和内部化优势，选取正确的目标市场，从事跨国经营。
提供有特色的商品和服务，满足目标市场的需求
商品和服务的特色性是吸引顾客光临的重要因素。在跨国经营过程中，我国零售企业应注重对所经营的商品的选择，对于大型综合超市经营者，可考虑向国外购买者提供受欢迎的具有我国传统特色的竞争优势的产品，随着我国产品在世界上知名度的不断提高，“中国制造”将是零售业跨国经营的一大卖点。在考虑商品特色的同时，服务也是不容忽视的内容，溶进了企业文化的服务特色，同样是赢得顾客，取得经营成功的关键。
做好周密的市场研究
国际市场环境复杂多变,国与国之间文化差异明显．国际商业竞争异常激烈，这就要求零售企业“走出去”之前要做好充分、周密的市场调查研究。美国沃尔玛、法国家乐福、荷兰万客隆、德国麦德龙进入我国市场．准备工作都在两年以上，花费在500万美元左右。中国零售企业缺乏国际化经营经验，前期市场调查更为重要。
实行“本土化”策略
随着经济与社会的发展，人的素质越来越高，消费者的需求越来越个性化。迅速发展的信息技术尤其是互联网，使人们以电子方式生活、学习、工作、娱乐、购物、经营成为可能，更加强化了消费的个性化,因而零售企业“走出去”必须采取“本土化”经营策略，以符合当地消费需求的商品、服务赢得东道国顾客。同时，为降低成本，迅速熟悉当地的语言、法律和风土人情，与当地政府和社会搞好关系，获得认同，必须实行人才“本土化”策略，聘用当地人为企业员工。
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建立灵敏的信息系统
零售企业“走出去”后，要把国内国外的业务经营管理融为一体，统筹安排，快速反应市场需求变化，这些都离不开灵敏的信息系统。必须整合出一套适合自己业务状况的信息管理系统，来有效地管理商品供应链。必须对商品进货及库存、运输进行电脑管理。
总之，我国零售企业，应借鉴发达国家零售业国际化经验，从我国实际情况出发，经营体现中国文化特色，有一定国际竞争优势的产品，分析全球零售企业竞争态势的演变，从全球视角运作零售经营。
参考资料：
1.肖俊，论我国零售业的优势[J]，价格周刊，2003
2.中国经贸网，经济全球化与“走出去”战略，2003年12月
3.展荣平、柯银斌，华人跨国公司的成长模式[J]，中国经济出版社，2002
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