虚拟企业信息资源的过程管理(2)

定义二：虚拟企业是相互独立的企业、供应商、消费者，甚至是竞争对手之间建立的临时网络，它通过信息技术相互连接，以实现技术共享、费用分摊或进入对方市场。

定义三：虚拟组织是为了迎合明确的市场机遇或预期的市场机遇而产生的由各种企业形成的企业集团，其中人员和工作过程都来自于这些企业单位，他们彼此紧密联系，相互影响，为共同的利益而奋斗。

定义四：虚拟企业是以通信网络为基础而存在的一种临时网络，目的是实现技能和资源的共享、成本的分摊和利益的分享，来积极地回应产品或服务的市场机遇，以实现更高的经营目标。

定义五：虚拟企业是一种临时或持久的，地理位置上分散的，来自不同企业或实体的个人、群体和组织组成的集合，依靠电子网络技术的连接来完成生产。

定义六：虚拟企业在物质意义上是不存在的，它仅在电子网络中以伙伴关系的形式存在，其具有模糊的商业组织形式，仅为抓住市场机遇而存在。

从上面的定义可以看出，对虚拟企业认识主要分歧在于认识的角度和侧重点是不一致的。例如：定义一、二、三强调虚拟企业的形式特征，从组织的角度来定义虚拟企业。而定义四到六则侧重虚拟企业的技术特点。虽然我们很难从这些定义中得出虚拟企业是什么的准确回答，但由此我们可以分析出构成虚拟企业的基本特征，以便我们清楚地界定虚拟企业的本质内涵。

2. 虚拟企业特点

虚拟企业与传统企业相比较，具有以下几个特点：( 1) 运作方式合作化，通过与其他企业合作形成强大、完整的功能，以任务和目标为中心，一旦目标实现、任务完成，则自行解散。( 2)组织结构扁平化、信息化和柔性化，因为虚拟企业是根据某种市场机会构建的跨越组织内外边界的企业网络，所以它变传统的刚性直线式组织为柔性扁平式组织，变静态结构为动态结构，使企业联盟对于市场信息的反馈更为灵敏。 ( 3) 以彼此的合作和信任为基础，虚拟企业变传统企业间的输赢关系为双赢或多赢关系，其成员企业之间联系的纽带是共同的利益以及作为保障其利益目标实现的措施：协议和合约。 虚拟企业的灵魂是合作，而合作的基础是信任。

3. 虚拟企业原理，运作过程

Bauer and Koszegi (2001) 认为,虚拟企业是伴随着信息技术的广泛应用,一些在法律上独立的公司形成的暂时性的、松散的网络。它可以通过结合各个公司的核心能力面对一些特殊的商业机遇,使价值增值过程最优化。

由于虚拟企业运作方式的动态性和灵活性，导致其各成员企业追求短期利益，能获得比独立运作时更大的利益是它们参与虚拟企业的主要原因， 这就使得利益分配问题显得尤为重要，利益分配的不合理是导致虚拟企业中途解体的重要风险因素之一。在制定利益分配方案时需要遵守以下原则：一是双赢原则，即保证参与方获取利益时不以其他参与方利益损失为前提；二是风险匹配原则，做到收益共享，风险共担；三是投资匹配原则，即收益分配应与虚拟企业建立之初和运作过程中各成员企业付出的投入相匹配；四是满意度决策原则，即利益分配方案由众多成员企业群体决策，不断改变满意度，寻求最佳方案；五是科学分配原则，即以科学的合作利益分配理论为基础，而不是完全凭主观判断。

现实中,众多虚拟企业的成功运作表明其合作关系至少是相对稳定的。往往将这种稳定性归之于共同远景、相互信任这些概念之上。但是在经济学视野中,合作双方是否有诚意或有多大的诚意不是一个人性问题,而是一个成本问题。那种缺乏个人理性基础的合作关系或者说相互信任在经济学的分析中无法将稳定持续下去。换句话说,虚拟企业松散而稳定的合作关系背后必定存在着基于利益得失比较的机制。虽然普若斯(1998) 认为,虚拟企业的组成和运作并不简单,虚拟企业的一些优势也带来了最为明显的合作上的困难,但本文在合作经济学最新进展的基础上,认为稳定的虚拟企业合作关系恰恰建立在区别于一般实体组织的特点之上。