谈新经济时代的企业管理创新(2)
2014-12-21 01:23
导读：在竞争更加白热化的同时，企业之间的合作要求和潜力也空前加大，合作竞争是企业生存的基础。(1)细分市场，精耕细作，创造良好的生态系统，以利于持
在竞争更加白热化的同时，企业之间的合作要求和潜力也空前加大，合作竞争是企业生存的基础。(1)细分市场，精耕细作，创造良好的生态系统，以利于持续发展；对于很多惯用价格战掠取份额的企业，强化非价格竞争手段，差异化营销更有利于企业、行业的持续健康发展；(2)与供应商、分销商建立战略合作伙伴关系，降低来自于供销链内部的竞争压力，提高供销链的整体竞争力，创造更大的顾客让渡价值；(3)以市场为纽带建立动态网络组织，使企业各自专注于自己的核心技能，这种建立在市场机制基础上的组织关系能够实现最有效的激励和约束。戴尔(DELL)公司以其强大的品牌优势、服务优势，发挥其系统集成的能力，和2000多家供应商建立了动态网络联盟，塑造了IT时代的一个神话，这样一个系统的基石是合作。一些前瞻的企业家提出新的战略思路：以合作求竞争，共同将利益蛋糕做得更大，从而使双方都受益。这种以合作竞争的方式通过伙伴关系建立合作、共享资源来寻找提高生产力和竞争优势的战略在2l世纪已经成为一股不容忽视的趋势。
诞生于工业经济时代的传统的企业组织结构，在快速变化的时代，表现出较低的弹性，决策速度慢、适应能力差，知识经济时代，组织结构将向扁平化、柔性化的方向发展。传统的金字塔结构限制了智慧资源的上下沟通。企业内部最大的浪费，是部门之间相互沟通协调不够而造成的巨大隐性损失。第五项修炼作者彼得·圣吉指出：“一般一个人的智商在l20左右，但组织一般智商却只有62”。创新的组织需要消除官僚主义。创新需要更加动态和灵活的结构，这样的结构对于传统的经营具有破坏性。组织创新的方向：(1)建立学习型组织，强调团队内外的交流，倡导组织扁平化，鼓励信息、共享；(2)客户与市场是企业的工作重点、中心，企业的组织结构设计、人力资源、财务、运营等职能活动都要以此为导向；(3)以跨职能的团队代替传统的职能型结构，协调部门间的冲突；(4)组织管理中强化授权，以提高企业的应变能力。
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知识经济时代，所有创新活动中，影响力最大的创新是观念的创新。研究表明，把利润最大化作为管理的唯一主题、最高宗旨，是造成企业过早天折的重要根源。美国著名咨询公司兰德公司的专家们花了20多年时间，跟踪了500家世界大公司，最后发现，其中l00年不衰的企业的共同特点是：他们不以追求利润为唯一目标，有超越利润的社会目标。他们遵循三条原则：“人的价值高于物的价值、共同价值高于个体价值、社会价值高于利润价值”。企业的目标不仅在于利润，企业有高于利润的社会责任，企业要对环境、资源、劳工生存质量等社会问题负责任，做一个良好的社会公民。知识经济时代，企业经营需要有两个重要的观念转变：(1)作为发展中国家，中国的能源、资源消耗在GDP中占有的比例高于发达国家，资源、环境的承载能力制约着中国经济的发展，所以在产品、技术、知识等创新速度日益加快的今天，成长的可
