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二、电子商务对企业是雪中送炭还是锦上添花?
明白了电子商务的含义,也就不难看出电子商务对于我们的企业发展会起什么样的作用。但是对于电子商务的真正的运用价值,很多企业并没有充分地认识到。
因为电子商务要运用互联网技术,对于很多中小企业来说,办公室里连电脑都没有,又怎么谈得上"上网"呢?所以很多企业的管理人员会说,还是等我们业务发展了,赚大钱了,买了电脑了,再考虑搞什么电子商务吧。在他们看来,体现电子商务的那些优越性首先要有一定的资金作后盾。而另一部分人则把搞电子商务写进了他们公司的长远规划,说明他们有决心在公司的未来发展中运用电子商务这一手段,这么写一方面说明他们在互联网的热潮中已经看到电子商务的大势所趋,但是对于电子商务能为他们带来什么实际收益并不清楚,所以这么做其实只是为了装点门面,为?quot;锦上添花",而现实中,他们会以各种各样的理由来解释他们现在还没有必要搞电子商务。
事实上,在信息高速发达的今天,掌握第一手信息是企业立于不败之地的基本要求。可是第一手信息从何而来呢?怎样才能得到第一手信息呢?运用电子商务手段就可以回答以上两个问题。第一,没有了时间和空间限制的互联网传递着世界上最新的信息,这就是企业获得第一手信息的来源;第二,商务的电子化、网络化可以轻松地解决企业获取第一手信息的问题。很多企业已经认识到这一点,所以SCM、CRM、ERP这些新的概念应运而生。他们把自己的生产营活动统统搬上网,其结果是大大减少了中间环节、降低了人员成本、节约了时间,更主要的是在经营活动中始终能够获得第一手信?-这些信息包括销售、库存、物流配送、客户关系、市场行情等等,而也正是这些信息的获得,直接地帮助企业提高了经营水平和决策支持水平,增加了直接收益。市场研究表明,一个有着几十家销售门店的服装代理商,在应用了一套简单的分销管理电子商务解决方案之后,其销售总额提高了30%以上。 本文来自中国科教评价网
对于当前激烈竞争的市场,信息的及时获取对企业来说难道不是"雪中送炭"吗?
显然,电子商务是时代发展的大势所趋,是企业面对竞争、迎接挑战的武器,绝不仅仅是锦上添花,而应该是雪中送炭。
在这里还想强调的一点是,一些国际权威机构在评价零售业电子商务的发展中指出,有利于零售业电子商务的开展有以下几个条件:一是企业规模普遍较小;二是地域分散;三是没有大型垄断企业;四是已经拥有一定水平的内部销售系统(即我们所说的MIS/POS系统)。很显然,我国目前的零售业正是具备了以上特点和条件,这从另一个角度说明我们开展零售业电子商务极具现实意义和广阔的前景。
三、零售业开展电子商务是无从下手吗?
从我们的调查中可以看出,现在越来越多的零售企业认识到了开展电子商务的重要性和必要性。但是当问到这些企业的主要经营管理者对于开展电子商务有何打算的时候,听到的答复却往往是"无从下手"。在他们看来,电子商务的确很好,很有优势,但是目前的传统商业模式怎么能跟这个新生产物