探讨如何加强商务谈判队伍的团队管理(2)
2015-06-22 01:00
导读:2.管理内容上,重点是需要进一步放大谈判成员的力量,激发他们的活力,使他们能积极主动、创造性的开展谈判工作;另外还需树立良好的团队心态,增
2.管理内容上,重点是需要进一步放大谈判成员的力量,激发他们的活力,使他们能积极主动、创造性的开展谈判工作;另外还需树立良好的团队心态,增强谈判团队的大局意识、协作观念和服务精神,充分培养团队的归属感,从整体上提高团队的向心力和凝聚力。
3.管理形式上,强调整体开发,谈判管理者要根据谈判目标和个人状况,为其做好规划与个人目标,不断加强其谈判素养、不断调整,充分发挥个人才能,充分调动谈判人员的积极性与创造性。
4.管理方式上,采取人性化管理,考虑人的情感、自尊与价值,充分体现管理者的人文关怀,对谈判团队成员进行准确的角色定位,使谈判团队成员对其担任的角色形成共识,充分发挥团队的潜能和优势。
5.管理手段上,借助于现代科学技术如计算机等对我们的谈判决策进行数据分析,利用定量的分析方法对谈判中的行为进行风险性预测,及时准确的提供决策依据。
6.管理层次上,要确定谈判领导者的核心地位,直接参与谈判任务的计划与决策。高效的谈判团队离不开优秀的团队领导。一个优秀的谈判团队领导,不仅需要营造相互信任的良好工作气氛,通过共同的谈判目标的建立和培养团队成员的责任感和信心,促进谈判团队中各种技能的组合,用人所长,让谈判团队成员在充满兴奋、富于挑战、支持和成功的环境中充分协作。
三、谈判后团队需用
评价指标进行正确的评估
每一次谈判结束我们都需要对我们的谈判行为及过程进行正确的思考、总结、评估,这种思考、总结、评估对团队成员的行为起到了一定的控制作用,对团队管理进一步加强也起到显著作用。而评价指标主要有如下几方面:
(转载自中国科教评价网http://www.nseac.com) 1.是否使团队成员都发挥了最大功效?谈判团队成员都力求人尽其才、才尽其用,使谈判人员的能力得到有效展现。假定每个人的能力都是一,而十个人的能力按理就应该是十,但是人是永远处于静态的,是趋势不一、方向不定、能力不同的个体,相互努力取长补断可能事半功倍,但人心不一、相互抵触则可能一事无成。所以我们还需要积极思考如何使谈判团队成员都能发挥最大力量,来保证谈判的成功。
2.是否使谈判成本最低?谈判工作是一项需要大量物力、人力、资源支持的工作。在谈判工作中,我们是否最大限度的节约了成本,降低了谈判费用,这是管理者和他的谈判团队必须思考的一个问题。
3.是否使目标最大程度的实现?谈判目标的实现是我们谈判的初衷。在谈判中,谈判团队能否保证谈判目标完全实现是极为关键的,只有全面实现了谈判目标,才能使谈判团队的功效最大,企业经营利润最高。
4.是否使风险最小化?随着我过加入WTO,我国对外开放的力度加大,国际间的往来加强,商务业务也就越来越广泛,商务谈判的机会也就越来越多,如何规避风险也是需要着重考虑的,而由次引起的货币风险、交易风险、
政治风险是尤为关键的,是需要我们谈判人员在谈判前期和谈判中,采用合理有效的风险控制方法和手段回避风险,做出正确的决策。
总之,好的谈判团队是同向、同步、共振、共鸣的。一个好的团队再加上科学的管理一定是一个优秀的谈判团队;而一个优秀的团队也一定是上下一心同心同德彼此认可的集体。同一个谈判队伍,只有大家齐心协力同进退、