浅探数据库营销在企业开展中应用战略(2)
2015-07-24 01:15
导读：3.成立特地担任机构和培育数据库营销的高级人才 在企业现有的营销部门中,选择人员成立数据库营销小组,指定专人担任,同时装备专业的数据库营销技术专
3.成立特地担任机构和培育数据库营销的高级人才
在企业现有的营销部门中,选择人员成立数据库营销小组,指定专人担任,同时装备专业的数据库营销技术专家。小组的主要任务要明白,工作流程必需标准,由于数据库营销人才的质量是数据库营销胜利的关键要素 特别是数据发掘、剖析的人才。同样的数据,用不同的数据发掘和剖析办法 会产生不同的结论。所以关于国内企业来说,要注重引进或培育数据发掘方面和数据剖析方面的专家。
4.树立完备的数据库
企业要充沛应用网络技术,用比拟低的本钱与客户停止沟通,运用多种数据搜集办法,普遍搜集对企业有价值的信息,如顾客信息、产品信息和竞争对手信息,并要不时更新这些信息,最终树立起最新、最完备的数据库中心。同时要深化发掘数据信息,提供有价值的数据剖析。面对丰厚的信息资源,如何发掘数据中隐含的信息,直接反映了企业的数据库营销实力。不同的发掘办法将会有不同的结论。企业不能只停留在数据的表层发掘上,而应应用先进的计算机、信息管理、人工智能等高科技技术深化发掘对企业有用的资源。在企业营销部设立数据剖析岗位,数据剖析人员请求有市场营销学和计算机背景,担任与信息技术部门的谐和。
5.控制数据库营销的技艺
数据库营销人员必需学会理解客户生命周期价值、数据剖析、营销产品设计、多渠道客户沟通等相关的营销工具和营销技术,而且要控制营销活动管理的技艺,由于数据库营销需求企业多部门的彼此谐和配合。此外,企业要来控制营销本钱和收益的均衡,应用控制组树立大量的小范围测试 而不要在一开端就做大范围的测试。营销人员必需学会如何计算客户生命周期价值,并且运用生命周期价值来评价每一个战略。
（科教论文网 lw.nseaC.Com编辑发布）
三、总结
数据库营销关于市场调查、产品的研制开发、定位以及营销战略的定位、施行与控制起着至关重要的作用;它能够发明新市场、敏锐地发现新市场、维持现有的市场,它能够与消费者停止着高效的、可权衡的、双向的沟通,真正完成了消费者对营销的指导作用。它能够与顾客坚持耐久的、以至是终身的关系来坚持和提升企业的短期利润,完成企业的长期目的。
参考文献:
[1]王健.浅谈数据库营销与客户关系管理[J].商场现代化, 2007, (05) .
[2]蒋神州.基于网络的数据库营销战略研讨[J].市场论坛, 2006, (08) .
[3]周洋,范佳奇.数据库营销在群众化产业的应用[J].当代经理人(下旬刊), 2006, (09) .本文选自lw.nseac.com原创论文网代写毕业论文
