西方渠道冲突理论及新进展(1)(2)
2016-01-17 01:13
导读：情形b中，冲突的类型与情形a一样，也表现为目标、领域和理解的冲突，但这时是传统渠道与网络渠道之间的直接冲突。首先二者的目标是不同的，网上零
情形b中，冲突的类型与情形a一样，也表现为目标、领域和理解的冲突，但这时是传统渠道与网络渠道之间的直接冲突。首先二者的目标是不同的，网上零售商注重销售额与市场份额，故他们通常会采用较大的价格折扣，提供免费送货服务等其它能促进销售的措施，而传统零售商更注重短期利润，所以会收取较高的价格，从而很难与网络渠道竞争。另外，这种渠道中存在的搭便车情况可能会使冲突进一步恶化，而且由于制造商对网络渠道的价格与服务等没有直接控制权，这会削弱制造商协调不同渠道间冲突的能力。
情形c和情形b一样面临潜在冲突，即制造商不能直接控制网络渠道的价格、促销及其它营销活动。另外，如果混合型零售商（即同时经营传统商店与网络商店的零售商）在两种不同的渠道中提供完全不同的服务，则会面临被消费者混淆甚至被疏远的风险。显然混合型零售商也面临消费者在传统商店中搭便车的影响。
共2页: 1 [2] 下一页 论文出处(作者):
电子商务下渠道冲突及其管理研究
关于选择与管理国际分销渠道的探讨
