持久竞争优势(4)
2016-08-17 01:04
导读：海尔文化现在正在塑造一种更加适合外部环境变化的张力机制，只有这样，最能展现海尔集团形象的海尔文化才会有持续的生命力，才会继续发扬它那种神
海尔文化现在正在塑造一种更加适合外部环境变化的张力机制，只有这样，最能展现海尔集团形象的海尔文化才会有持续的生命力，才会继续发扬它那种神奇的活化资产的功能。
2、三株帝国的瞬间崩溃——企业文化衰败的下场
三株集团的滑落有种种原因，但内部文化的冲突加剧加速了企业的滑落。
1994年8月，三株实业有限公司推出了号称集散中有益菌种于一体的生物保健型药物三株口服液。1994年三株小试牛刀销数额达到1.25亿元。三株口服液使吴炳新一夜成名，为他带来了滚滚财源。他在短短的时间内营建了一个仅次于中国邮政的三株营销网络，三株口服液在中国国民中几乎无人不知无人不晓。三株公司共吸纳了多达15万名的营销人员。为了保证不断货，吴炳新还曾在7个月内以“超深圳速度”盖起了一座占地面积的制药厂，使前来参观的日本、美国客人惊得目瞪口呆。吴炳新就以这种即使在世界商业史上也可以沉得上疯狂的方式进行着市场扩张。在庞大的销售网络和巨额广告费用的支撑下，三株的销售额1995年猛跳至23亿元，1996年则达到惊人的80亿元，这三年称得上十三株的黄金。但隐患也就在此埋下，1997年销售额虽然仍有70亿元，但与既定的300亿元有着惊人的距离。1998年，一桩官司让帝国瞬间灰飞烟灭。
三株就这样流星一般地消逝了，但留给了人们无尽的思考。这种流星企业的通病是企业文化苍白无魂，只注重物质发展，而不重视企业文化的培育，企业难于形成统合的战斗团队，规模一大，人心涣散，三株集团对成千上万销售大军，只在收入提成上做文章，而没有进行系统的文化整合，致使内部理会混乱、文化冲突，形成了一种散兵游勇式、乌合之众式的“大集团”，必然会在大难来临时鸟走兽散。希望我们的企业家能在失败中不断吸取教训，构建坚固的企业文化灵魂，打造企业的持久竞争优势。
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三、构建持久竞争优势——企业文化需要注意的
作为企业持久竞争优势的企业文化建设往往存在以下误区：企业文化层面的关系失衡；目标缺乏鲜明个性；实施措施和配套措施不力；文化建设和经营活动缺乏紧密联系；持续创新的能力不够；无形的文化与有形的管理制度发生碰撞；实际运作流于形式化；执行者的认识游离于企业文化本质，过于狭义化……
这就要求作为一个战略管理者，尤其需要注意在构建企业文化方面发挥主观控制的作用。
对于为什么大多数企业内部倾向于形成一种阻碍变革的企业文化？约翰·科特认为这是因为所有的企业在开始时都有自己的理想，有一些人制定并实施成功的企业战略，然后在市场上取得主导地位。接下来，主导地位会导致在一段时间内获得很大的成就并快速成长。在这段时间内，如果你稍微有不注意便会产生减少变革或抗拒变革的企业文化。管理人员倾向于以自我为中心，会独揽大权。当一个企业处在疯狂的成长过程中，通常不会想到要去制定一些战略决策，并且会认为变革是没有必要的。过不了多久，这种观念便会逐渐渗透到企业文化当中，使得管理者更为自满，只关注自己的切身利益。这种企业文化就会成为变革的阻力，其形成的原因在于你过去太成功了。所以我们的管理者要注意在太成功的时候，不要忘记要建立的是有利于企业的优秀的企业文化，而不是阻碍企业发展的文化。
企业文化的重要性不言自明，我们国家已经加入了WTO，我们的企业面临着巨大的挑战，只有加快企业文化方面的建设，让企业文化形成企业的持久竞争优势，这样才能在未来的市场竞争中立于不败之地。
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[1]范喜贵.无形,有形——企业文化：管理的第四阶段[M].出版社,2002.
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[2]蒋学伟.持续竞争优势[M].
复旦大学出版社,2002.
[3]刘光明.企业家与企业文化[M].经济管理出版社,1999.
[4]刘光明.加入WTO后企业如何培养核心竞争力[J].企业文化,2003,（4）,10-14.
