浅论现代企业业绩评价体系的构建(2)
2016-12-25 01:12
导读:现代企业业绩评价指标体系不仅包括定量指标,还应包括定性指标,对其进行验证和补充。 l、企业业绩评价定量指标分析 (1)反映财务效益状况的指标
现代企业业绩评价指标体系不仅包括定量指标,还应包括定性指标,对其进行验证和补充。
l、企业业绩评价定量指标分析
(1)反映财务效益状况的指标主要由企业净资产收益率、总资产报酬率、资本保值增值率、销售(营业)利润率、成本费用利润率等指标组成,综合反映企业的盈利能力。
(2)反映资产运营状况的指标主要由总资产周转率、流动资产周转率、存货周转率、应收帐款周转率、不良资产比率、资产损失比率等指标组成,反映企业资产运用水平及资产质量。
(3)反映偿债能力状况的指标主要由资产负债率、已获利息倍数、流动比率、速动比率、现金流动负债比率、长期资产适合率、经营亏损挂帐比率等指标组成,反映企业不同时期盈利或偿还债务的能力。
(4)反映发展能力状况的指标主要包括销售(营业)增长率、资本积累率、总资产增长率、固定资产成新率、三年利润平均增长率、三年资本平均增长率等,反映企业未来发展能力。
2、企业业绩评价定性指标分析
(1)领导班子基本素质
①领导班子的知识结构,管理经验,对企业经营管理行业技术的掌握程度,经营业绩水平。
②领导班子团结程度,廉洁自律程度,是否爱岗敬业、奖惩分明,员工的拥戴程度。
③经营理念的先进性,是否勇于创新,在进行重大决策时是否均经过充分的科学论证并能达到预期目标,工作成绩好坏等。
(2)产品市场占有能力(服务满意度)
企业产品市场占有能力主要通过以下方面进行考察:
①主要产品的质量达到何种标准级别。如企业产品质量是达到国际标准或国外先进标准,并通过IS0认证,还是达到国家先进标准,或符合国家标准,甚至不符合国家标准。
(科教范文网http://fw.NSEAC.com编辑发布) ②主要技术指标达到何种标准级别。企业产品的技术含量如何,是达到国际、国内先进水平,还是技术水平落后,也是影响企业的一个重要因素。
③产品知名度高低,性能价格比合理与否,售后服务水平高低及产品更新换代速度。
④产品市场占有率高低及产品产销率高低等。
企业服务满意度主要反映在以下方面:
①服务质量高低,服务人员素质、服务态度能否满足顾客需要。
②商品或服务种类是否齐全,定价是否合理,是否严格履行对消费者的各种承诺。
③服务场所的设施、装璜等是否能满足顾客的心理需要等。
(3)基础管理比较水平
①企业组织结构是否健全、合理、精简,制定的规章制度先进性、完备性及可行性如何,能否得到很