浅论现代企业业绩评价体系的构建(2)
2016-12-25 01:12
导读：现代企业业绩评价指标体系不仅包括定量指标，还应包括定性指标，对其进行验证和补充。 l、企业业绩评价定量指标分析 （1）反映财务效益状况的指标
现代企业业绩评价指标体系不仅包括定量指标，还应包括定性指标，对其进行验证和补充。
l、企业业绩评价定量指标分析
（1）反映财务效益状况的指标主要由企业净资产收益率、总资产报酬率、资本保值增值率、销售（营业）利润率、成本费用利润率等指标组成，综合反映企业的盈利能力。
（2）反映资产运营状况的指标主要由总资产周转率、流动资产周转率、存货周转率、应收帐款周转率、不良资产比率、资产损失比率等指标组成，反映企业资产运用水平及资产质量。
（3）反映偿债能力状况的指标主要由资产负债率、已获利息倍数、流动比率、速动比率、现金流动负债比率、长期资产适合率、经营亏损挂帐比率等指标组成，反映企业不同时期盈利或偿还债务的能力。
（4）反映发展能力状况的指标主要包括销售（营业）增长率、资本积累率、总资产增长率、固定资产成新率、三年利润平均增长率、三年资本平均增长率等，反映企业未来发展能力。
2、企业业绩评价定性指标分析
（1）领导班子基本素质
①领导班子的知识结构，管理经验，对企业经营管理行业技术的掌握程度，经营业绩水平。
②领导班子团结程度，廉洁自律程度，是否爱岗敬业、奖惩分明，员工的拥戴程度。
③经营理念的先进性，是否勇于创新，在进行重大决策时是否均经过充分的科学论证并能达到预期目标，工作成绩好坏等。
（2）产品市场占有能力（服务满意度）
企业产品市场占有能力主要通过以下方面进行考察：
①主要产品的质量达到何种标准级别。如企业产品质量是达到国际标准或国外先进标准，并通过IS0认证，还是达到国家先进标准，或符合国家标准，甚至不符合国家标准。
（科教范文网http://fw.NSEAC.com编辑发布） ②主要技术指标达到何种标准级别。企业产品的技术含量如何，是达到国际、国内先进水平，还是技术水平落后，也是影响企业的一个重要因素。
③产品知名度高低，性能价格比合理与否，售后服务水平高低及产品更新换代速度。
④产品市场占有率高低及产品产销率高低等。
企业服务满意度主要反映在以下方面：
①服务质量高低，服务人员素质、服务态度能否满足顾客需要。
②商品或服务种类是否齐全，定价是否合理，是否严格履行对消费者的各种承诺。
③服务场所的设施、装璜等是否能满足顾客的心理需要等。
（3）基础管理比较水平
①企业组织结构是否健全、合理、精简，制定的规章制度先进性、完备性及可行性如何，能否得到很
