论企业名牌战略心理透视(2)
2017-08-01 01:03
导读:三、构建企业名牌战略的心理策略 1.企业名牌战略的定位 定位是针对现有产品的创造性的思维活动。定位并非对产品采取什么行动,而是指要针对潜在的
三、构建企业名牌战略的心理策略
1.企业名牌战略的定位
定位是针对现有产品的创造性的思维活动。定位并非对产品采取什么行动,而是指要针对潜在的消费者心理采取行动。品牌定位是勾画品牌形象和提供价值、利益的行为,以此使目标消费者理解和正确认识某品牌的个性和特征,在消费者心目中建立起独特的形象,以使自己的产品与竞争者的产品区别开来。企业名牌的定位是产生名牌心理效应的核心,它好比车轮的中轴,而企业的经营、营销、公关活动好比辅轮,都应围绕这一核心。
企业名牌定位的重要因素是品牌的文化传统和价值取向的突破。一个品牌沉淀的文化传统和价值取向是企业品牌塑造的重心所在。品牌中的文化传统部分,是唤起人的心理认同的最重要的内核,有时甚至作为一种象征、一种理念,深入到消费者的心中。未来品牌的竞争能力,实质体现在品牌对文化传统的融合能力。主要体现为:品牌与文化传统的价值,如真、善、美的融合,以及融合文化传统后的品牌与消费者的文化心理和价值取向的融合。海尔在美国市场的 Highhair,在法国市场凸现可爱的海尔兄弟造型,在非洲市场隐去这对只穿裤衩的海尔兄弟,只以Hair标志出现,都体现了品牌的文化融合。而在我国本土,其 “真诚到永远”的企业理念,已被消费者认同。
文化是品牌定位的灵魂,而品牌定位是品牌文化的具体表现,是营销灵魂。产品定位直接导致消费者的心理效应,准确、鲜明的定位,具有极强的穿透力、辐射力、吸引力。可以切中消费者的记忆深处,巧妙地传达本企业及其品牌最引人注目的利益点,并留下难以磨灭的记忆。
为企业品牌定位的基本方法是研究消费者的心理,从消费者的文化习俗、消费习惯与消费需求等方面为品牌寻找到一个有力的位置,突出给消费者带来的直接利益和好处,然后综合运用品牌的营销要素占据这个位置,获得较持久的市场份额。
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2.CI视觉识别的导入
CI是英文 “Corporate identity’’的缩写。可译为 “企业形象识别”或 “企业身份”、“企业特征”。用以表达一个企业与其他企业之间的特色与差异,从而使消费者对单个企业的产品或整体形象有一个清楚、准确的辨别。中国CI设计专家驾懋华认为,CI是现代企业对企业自身的 MI(经营理念),BI(活动识别)及 Ⅵ(视觉识别)进行系统的设计,统一的传播,以塑造富有个性的企业形象,获得内外组织的认同,从而提高竞争能力的经营战略。
CI设计是企业孕育和创建名牌心理效应的基础。CI中的MI在实践中应具体化为企业名牌营销理念,是名牌的形象战略的核心,它可以通过 BI和 Ⅵ两个方面得以体现。BI主要通过内部活动和外部活动两个方面得以体现。企业通过组织内部活动如服务规范、服务水准、职业道德的教育和
培训、创建优质工作环境等为员工制订一套规范的行为方式,在营销或公关等外部活动中以鲜明、一致的规范化行为,树立综合、统一的企业形象。相对于BI的动态识别,Ⅵ则是一种静态识别形式。它通过组织化、系统化的视觉识别方案传递企业信息。据
心理学研究表明,个人在接受外界信息时,视觉接受的信息量占全部信息量的 83%。因此,