信息结构的企业组织效率探讨(2)
2017-08-28 05:36
导读：2.技术与知识因素。技术与知识是现代企业的重要资源。先进的工艺技术、设备和方法，可以使企业降低成本、提高质量；知识与经验的积累和利用是创造
2.技术与知识因素。技术与知识是现代企业的重要资源。先进的工艺技术、设备和方法，可以使企业降低成本、提高质量；知识与经验的积累和利用是创造力、成长与竞争优势的基础。知识不但能促进技术更新，而且是有效决策与资源合理配置的重要因素。企业知识理论已表明，企业间的效率差来源于知识的差别。理论界也有共识，企业的核心能力来源于知识。因此，知识的存量、类别以及开发与利用是影响组织效率的一个关键因素。
3.结构与制度因素。结构因素涉及到组织结构、知识结构、决策结构与权力结构等方面，是企业组织在既定目标下的一系列任务分配、组织协调、计划设置等的制度安排。合理的制度安排能通过权威链的控制、有效的沟通与协调提高组织行为的稳定性和一致性，有利于组织目标的实现。合理的结构设计和制度安排对企业的整体运作效率有着重要的影响。通过监控与协调的有效结合，配合以合理的激励机制与信息交流方式，进而提高企业的组织效率。
三、企业信息结构概念
根据团队理论，团队的预期效用在很大程度上依赖团队的信息结构、环境状态的概率和决策问题上的结构等因素，而信息结构在很大程度上取决于团队观察和交流的方式。团队成员在选择一个行动之前，各个成员m都接受到一个信息信号，该信息信号由环境状态s决定，即ym=ηm(s)。其中，ηm就是团队成员m的信息函数，它实际上表示成员对环境状态信息的理解、消化、吸收和处理的能力。于是，团队的信息结构可描述为：
η=(η1，η2，∧，ηm)
其中，η1、η2等为团队成员的信息函数。信息函数可以看作知识的一种存储载体，知识的积累在于信息函数处理信息的类型。按照西蒙的决策分类是：程序化决策和非程序化决策。程序化决策是针对组织内部经常性和日常活动的决策。非程序化决策是针对组织内部不确定性活动的决策。在长期的经济活动过程中，当非程序化决策不断重复，决策主体就会不断积累相关知识和经验，使得这种决策不断固定化和形式化，最后变为程序化决策。由于决策主体的业务性质以及环境因素的差异，有些决策主体面对不确定性活动较多，其知识和经验的积累更有利于做非程序化决策；有些决策单元面对不确定性活动较少，其知识和经验的积累更有利于做程序化决策。因此，各信息函数不同知识的特征是信息结构在结构上具有多样性的一个重要因素。
（科教作文网 zw.nseac.com整理） 团队成员通过信息函数将环境状态信息转换为策略信息，这个过程实际上是决策的过程。根据信息科学原理，决策过程可以理解为信息再生过程。信息再生就是对充分的信息、必要的知识、决策的目标进行综合的运算，形成用于指导问题求解的策略信息。按照西蒙的组织决策过程理论，决策是一个从前提到结论的动态推理过程。而决策前提又可分为价值要素和事实要素两个部分。价值前提是指与决策目的相关的知识和信息。事实前提
