跨国管理新思维(2)

　　要在没有权力的情况下完成工作，很重要的一点是拥有广泛的关系网络。在今天复杂而虚拟的组织中，管理者需要来自大范围内的个人提供的信息与支持。 研究 证明，关系网络与工作效率之间有直接关系。挑战在于，建立关系网是件费时的事，需要很长时间才有回报。大多数管理者把重点放在完成任务而非建立人脉上，但在当今世界，他们必须两者兼顾。

　　归根结底，人脉是通过工作关系建立起来的，比如在开会时，讨论时，给人帮忙时，关系就开始建立起来了。管理者可以从参加公司 旅游 和 教育 课程着手，也可以通过社交认识其他人。

　　最成功的管理者拥有广泛的人际网，当需要支持时，就可以依赖网络中的人。他们知道在何种情况下谁是最有 影响 的人，还知道谁认识谁，以及谁知道什么。他们在各个层次培养人际关系，以保证获得全方位的观点和准确的信息。

　　一系列新技巧

　　全球化为管理者带来了新的压力。管理跨国界的复杂产品和服务需要一套不同于以往的方法。

　　■ 通信技术的 发展 意味着有众多的方式可以与遍布全球的同事交谈。然而，尽管 电子 邮件和视频会议因其速度快，是简单交流的不错办法，但面对面会议对战略规划而言仍至关重要。

　　■ 项目团队正越来越多地被划分为小组，由于在同一地点工作，这些小团队可以更有效地工作，以完成关键的单项任务。

　　■ 很大程度上，传统的等级划分将被较宽松的工作关系取代。随着直接权力的削弱，劝说和构建联盟成了必要的管理工具。

　　■ 管理者不能只满足于完成工作任务，他们还必须建立人际关系，关系网可以提供更广阔的视角和更准确的信息。