治理会计技术方法的变迁——基于网络经济冲击(2)
2016-01-09 01:10
导读：而在网络经济下，取而代之的是以快速响应顾客需求为导向的实时猜测，即时为顾客提供产品或服务，以灵敏制造实现顾客的“零等待”，其目的就是为顾
而在网络经济下，取而代之的是以快速响应顾客需求为导向的实时猜测，即时为顾客提供产品或服务，以灵敏制造实现顾客的“零等待”，其目的就是为顾客创造满足，创造价值（降低顾客的本钱，进步顾客的收益），使顾客获得更大的效用，由此衍生企业价值的增长；考虑到顾客的需求是个性化、多样化，因此为顾客提供的产品和服务也存在差异，相应所费的本钱也是个性化的，本量利之间难以直接以线性关系来表达。其次，在网络经济中，企业未来的销售变动趋势及利润份额更多体现在企业核心竞争力上，即企业面对快速运转的网络经济，要不断地创新才能进步竞争力，扩大客户份额，从而进步利润份额。由此可见，在网络经济下，企业的猜测更多的是收集关于客户的信息（客户的实现，客户的牺牲），行业的信息（如企业在行业利润库中的份额），整个市场的未来趋势（如网络经济市场造就的机会），结合企业内部的技术支持及经营观念，来猜测提供相关服务的需要程度和利润份额的可能性。在网络经济下，企业面临的环境将越来越复杂，企业呈现出动态的、跳跃式变化，在此种经营环境下，应更多注重于顾客价值分析、行业价值链分析、企业利润在利润分布中的位置，猜测的技术方法也改变偏重内生变量的传统模式，转向以外界因素为主导的内外因素共同作用的猜测模式，用公式可表示为P=f（E，Q），其中P为相关的猜测值，E为网络环境的决定变量，Q为企业内部的影响因素。
（2）经济决策是指为达预定目标，在分析和评价经济活动不同方案的基础上，作出决定和判定的过程。在传统企业中，决策往往会涉及相关本钱及本量利的关系，无论是短期经营决策还是长期资本决策，往往都是由企业的净收益最大化为依据的，例如，生产决策、定价决策、存货决策、固定资产投资决策都是以比较收益的最大值为标准。
而在下，更注重顾客的价值，追求顾客价值与企业价值的协调同一，经营目标的转向必然要求经济决策要讲究顾客利益的实现，而不单纯以企业价值为中心；其次在网络经济中，企业内部业务流程是基于动态响应的实时系统，存货的最优控制是零库存、表明很多经济决策由即时服务所代替，简化了决策的过程，进步了效率；再者在网络经济下，本量利的基本关系如前所述是非线性的。综合以上几个方面的因素，经济决策的也必然要发生变革，对短期经营决策而言，决策可仅限于努力创造顾客价值下的一些差量，如改进作业的价值差量，进步竞争能力的价值差量等。对长期资本决策，在网络经济下，应从企业技术支持的角度出发，能满足整个业务流程的需要，由于未来现金流量的年限、金额等不确定因素的增强，净现值法已无法适应长期资本决策的需要，取而代之应是以顾客价值为中心整个价值链的最大化，因此，其技术方法（D）可用技术上的可行性（T）、顾客的满足度（C）等来决策，用公式可表示为D=g（T，C）。
（3）在猜测和决策的基础上，把经济活动过程的正式计划用数目和表格形式反映出来，就是编制预算，显然预算在传统企业中也是以本量利分析为基础的，正如上文所述，猜测与决策的和方法都已发生变革，相应预算必然也会发生变化。在网络经济下，企业是基于顾客的服务器，需求的多变性也使预算难以确定，如传统以销定产的预算方法，在企业追求创造客户价值、行业价值份额下，由于难以确定业务量水平，适用范围有一定的局限性。由此可见，对业务预算可以简化，而财务预算中的短期资金预算，由于其流转及结算采纳网络结算方式，与业务量相关的未来资金需求在未明确的情况下，也可以简化。由于资本预算涉及未来的网络技术支持和顾客的价值创造，企业应对长期资本进行预算，预算方法是根据预计的资本需要量分项编制。
（转载自中国科教评价网http://www.nseac.com） 2、变迁之二——过程控制技术方法的变革
过程控制技术方法主要指本钱控制制度，通过本钱规划所确定的目标和单位目标本钱，分别落实到各部分，促使各部分采取措施进行调节和控制以保证目标的实现，在传统企业中，不管是事前本钱控制还是日常本钱控制，都假定本钱的类型及标准在一定产量下可以严格界定，本钱的控制目标是如何积极降低本钱，而与提供服务的价值没有直接联系。
