4P营销组合与7P营销组合的比较研究(1)(2)
2013-10-07 01:24
导读:三、4P营销组合与7P营销组合的比较 4P与7P之间的差别主要体现在7P的后三个P上,从总体上来看, 4P侧重于早期营销对产品的关注上,是实物营销的基础,而
三、4P营销组合与7P营销组合的比较
4P与7P之间的差别主要体现在7P的后三个P上,从总体上来看, 4P侧重于早期营销对产品的关注上,是实物营销的基础,而7P则侧重于后来所提倡的服务营销对于除了产品之外服务的关注上,是服务营销的基础。
从营销过程上来讲,4P注重的是宏观层面上的过程,它从产品的诞生到价格的制定,然后通过营销渠道和促销手段使产品最终到达消费者手中,这样的过程是粗略的,并没有考虑到营销过程中的细节。相比较而言,7P则是在这些宏观的层面上,增加了围观的元素,它开始注重营销过程中的一些细节,因此它比4P更加细致,也更加具体。它考虑到了顾客在购买时的等待、顾客本身的消费知识,以及顾客对于消费过程中所接触的人员的要求。
从所站立的立场来说,4P可以说是站在了企业者的角度所提出的,而7P则更倾向于消费者的一面。站在企业者的这一面,往往会忽略掉顾客的一些需求,有时候这种忽略是致命的。7P完善了企业者的这种忽略,虽然不是完整的,起码给企业者一个提醒:顾客的需求是不容忽视的。
从营销对象来讲,4P组合侧重于对产品的推销,而7P组合则侧重于对顾客的说服。4P讲究推的营销策略,而7P则更加注重拉的策略。
四、结论
如果说4P组合是粗放的,那么7P组合就是精致的。我们应当根据营销环境来制定不同的营销组合策略。7P虽然比4P要完善,但是营销没有绝对,因地制宜、因时制宜则是营销万变不离其宗的奥秘。
参考文献:
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