论小家电产品网络营销策略(1)(2)
2013-10-28 01:25
导读：三、小家电网络营销组合策略 （一）企业网络营销产品策略 1.网上销售产品的特征分析。第一,网上销售产品的选择。企业首先要考虑产品自身的性能特点
三、小家电网络营销组合策略
（一）企业网络营销产品策略
1.网上销售产品的特征分析。第一,网上销售产品的选择。企业首先要考虑产品自身的性能特点是否适合进行网络营销。一般从大的方向来说,产品可以划分为两类：一类是经验性产品, 一类称为标准化产品。第二,根据企业的物流配送能力以确定企业经营的产品种类。网络营销消除了地域的限制,但是这仅限于信息的传播。企业在实际的网络营销过程中,不能忽视企业的自身营销的区域范围。远距离的顾客购买时,要避免出现无法配送而使企业的声誉受损,或者在进行配送时物流费用过大。因此,在选择网络营销产品时要考虑到实物配送的问题,选择一些容易配送的产品进行网络营销。另外一些易变质、变坏产品如食物等,配送起来也不方便。
2.企业网上品牌策略。在网络营销中,企业的网上品牌的重要性怎么说也不过分。因为在虚拟网络社会里,消费者凭什么有信心购买你的产品,企业品牌就是其中重要的因素,消费者希望与他们信任的公司打交道。此时,品牌成为了信任的代名词,品牌塑造对于销售有着切实的影响。创建网上品牌的主要方法:一是通过一系列措施如广告、促销以及产品包装等推广品牌;二是通过产品的品质与顾客的使用经验来建立品牌;三是搞好网上公共关系,利用公关来建立品牌;四是要持续不断的塑造网上品牌形象,这是一个应长期坚持的工作。
3.网络营销的定价策略。(1)市场需求导向法。网络营销可使企业较为迅速地了解到消费者的需求,可以根据消费者的心理预期来为自己的产品制定价格,并随着消费者需求变化而作出相应的修改。(2)顾客定制定价法。企业可以根据顾客的选择和要求及时进行定制生产,使得顾客跨时空得到满足其个性化要求的产品和服务。(3)成本加成定价法。这是传统的基本定价方法,如果企业认为对市场需求估计不准,则可采用此方法,避免产生太大的误差。(4)拍卖式定价法。主要有拍卖式定价法和拍买式定价法。
（科教范文网http://fw.NSEAC.com编辑发布） 4.网络营销的分销渠道。分销渠道是指促使产品或服务顺利地从生产者向消费者转移过程的具体通道和路径。网络营销是一对一的分销,是属于零级渠道,产品的分销以方便顾客为主。它是跨时空进行销售的,顾客可以随时随地利用互联网络订货和购买产品。从总体上来看,网络分销渠道可分为二种:直接分销渠道,企业直接到消费者;间接分销渠道,企业通过第三方物流分销渠道到消费者。
四、开展网络营销的障碍与对策
目前开展网络营销还有不少障碍,主要有:一是消费者传统购物观念的束缚。在中国传统的购物习惯是“眼看、手摸、耳听、口尝”,公众普遍感到网上购物不直观、不安全。二是网上购物的商业大环境还未完全形成。三是用户关于网上安全性和保密性的担心。四是物流网络不配套。五是公众和企业员工缺乏信息化社会所需技能和知识。针对以上开展网络营销的障碍,企业可通过开展多种形式的网上促销活动来诱发消费者的购物热情,减少传统购物观念对顾客的影响。同时作好为顾客服务,在产品质量、售后服务及技术支持上让消费者感到满意,并积极宣传网上购物的方便快捷以及时尚新潮。我国已建立起各级认证中心,并且随着《电子签名法》的出台,可以说在安全支付方面已有法律保障。
参考文献
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[2][美]菲利普·科特勒.营销管理[A].上海:上海人民出版社,2001.
[3]黄敏学.网络营销[M].武汉:
武汉大学出版社,2000.
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