浅析营销组织结构的新特点(2)
2014-08-10 01:04
导读：3．适应新营销环境的企业营销组织结构的新特点 以市场为导向的营销结构对市场需求反应更快，以市场带动销售，通过市场营销、投资建立强大的品牌，
3．适应新营销环境的企业营销组织结构的新特点
以市场为导向的营销结构对市场需求反应更快，以市场带动销售，通过市场营销、投资建立强大的品牌，将企业文化形象深入人心。然而，在知识经济时代，企业处于新的市场营销环境之中，各种环境因素发生了显著的变化。就拿处于市场中买方的消费者来说，各种各样的消费理念层出不穷：消费产品的渠道逐渐增多、消费层次逐渐上升、消费个性化逐渐加强等等。这些消费观念的变化使得企业中原有的营销组织已经不适宜企业营销活动的展开。同时，知识经济中信息网络技术的极大发展，改变了消费者了解和消费产品的渠道，改变了企业营销环境，也为企业更好地进行市场营销提供了更多的方式方法。
面对诸多营销环境因素的改变，企业营销组织在不断适应的过程之中呈现出适合知识经济时代的一些新特点：
形成真正以市场为导向的营销理念，促成营销组织的扁平化。在变化纷呈和日趋微型的市场里，营销组织只有密切接触市场，真正以市场为导向，才能产生对市场极为敏锐的嗅觉，捕捉稍纵即逝的机会。而现行不少企业的组织结构是按照传统方式设置相应的职能部门，以研究开发为起点，消费者为终点，中间依次设置采购、生产、营销部门。这种模式从企业经营的角度来看是合理的，但缺点也是明显的。消费者被视为企业运行过程的终点而不是起点，以这种导向构建的营销组织没有从消费者个性化需求出发来满足消费者，充其量只能视为企业的产品推销部门。以市场为导向，就要求营销部门以最快捷的速度对市场需求做出反应。那么只有尽可能减少营销组织层级，使之扁平化，才能够加快信息的传递，更快地占领市场。
（转载自http://www.ＮＳＥＡＣ.com中国科教评价网） 以消费者为营销组织的核心，实现营销组织的柔性化。营销的实质是通过满足消费者需求而追求赢利，消费者是企业营销的客体。在以标准化产品为代表的“大量生产、大量消费”已经结束，消费者需求日益个性化和多样化的时代扑面而来。企业必须彻底改变传统的组织结构，借助信息技术的发展为消费者提供及时、有效的服务。为此，许多企业开始注重营销组织柔性化的建立。以传统的营销模式来满足消费者的一般需求，建立特殊团队的方式来分析和研究消费者的个性化需求，从而实现企业营销组织的柔性化。
建立良好的企业营销协调和信息沟通的能力。营销不仅仅是营销部门的事，它还依赖于企业各部门的共同配合，在营销环境发生深刻变化的情况下更应如此。要让企业各部门都认识到它们自己就是企业营销中的一个环节，使营销观念真正融入到每一业务部门的日常工作中去。同时，基于现代先进的网络信息技术，企业还可以在内部实现更好的信息沟通，实现真正的营销协调和信息的广泛交流，才能提高企业整体竞争力。
建立虚拟组织和网络联盟，有利于扩大企业竞争优势。在知识经济时代激烈的竞争中，越来越多的企业认识到，在其营销领域中建立一定的核心竞争力比盲目的多元化战略更具竞争优势’。通过收购或兼并实现垂直一体化很可能会弄巧成拙，付出高昂代价。反而，企业更愿意通过虚拟组织或者战略联盟的形式与上下游企业建立灵活、协调的生产销售网络，降低投资成本和交易费用，提高经营效益。
依靠现代先进网络信息技术，形成企业内外部营销网络。基于网络信息技术的全面发展和普及，现代企业已经普遍实现内外部信息网络化。企业内部的信息网络可以加快信息的内部传递和协调，营销部门把收集到的消费者的需求信息以最快的速度传递到生产部门，更好更快地满足消费者，抓住市场机会。建立外部网络，与消费者形成快捷方便的联系方式，企业可以方便地宣传自己的最新产品，通过网络商店销售产品，消费者则可以反馈用产信息，足不出户地选购自己喜欢的商品，享受更方便的维修售后服务等等。
（科教作文网 zw.nseac.com整理）
4．结论
