虚拟现实技术在企业网络营销中的应用(2)
2014-08-24 01:39
导读：三、 基于虚拟现实技术的企业网络营销实施 企业实施基于VR技术的网络营销，大致可以分为三个阶段：准备阶段、开发阶段和运营阶段。如图3所示。 1．
三、 基于虚拟现实技术的企业网络营销实施
企业实施基于VR技术的网络营销，大致可以分为三个阶段：准备阶段、开发阶段和运营阶段。如图3所示。
1． 准备阶段。该阶段重点是明确网络营销的目标和核心客户群体，并在此基础上对是否采用VR技术进行必要性和可行性分析，为后续阶段的实施提供依据。
任何企业进行网络营销必须首先明确所要达到的目标，以及信息传播所要达到的核心目标群体。企业常用目标包括投资收益率、市场占有率、销售增长率、网络市场知名度、美誉度等。营销目标决定了企业业绩优劣的标准，也决定了具体营销策略的实施。由于网络浏览者在年龄、性别、职业和收入等方面具有较为明显的倾向性，如果企业营销所面对的核心目标群体与该人群相交程度较大，则可考虑实施网络营销，进而继续探讨采用VR技术的可行性，反之亦然。
企业明确网络营销任务后，需要对VR技术的应用进行必要性和可行性分析。企业必须认真分析VR技术能否帮助企业实现所要达到的营销目标，能否对企业核心目标客户产生影响、并促使客户形成购买行为，能否实现技术上先进，经济上合理，实践上可行。企业不能仅仅从自身技术实力、经济能力和市场环境分析，还要充分考虑客户（包括最终客户、分销商、供销商和合作伙伴）的类型及对VR技术的接受程度和接受能力。
2． 开发阶段。该阶段的重点是结合企业网络营销的目标和VR应用的可行性分析结果，明确采用何种VR技术实现方式，进一步确定是自主开发维护还是选择外来专业技术提供者，从而在规定期限内成功开发应用系统。
基于图像的VR技术和基于几何建模的VR技术都有专门在互联网上的应用，统称为Web3D技术。虽然Web3D技术才发展不久，但国际上各种各样Web3D技术百花齐放：有的功能单一、简单易用；有的侧重全面解决方案，产品齐全；有的技术采用游戏开发引擎，光影质感诱人。企业必须先根据营销目标和预算情况，决定是采用基于图像的VR技术还是基于几何建模的VR技术，再根据所作的项目选择通用性强的Web3D技术。如：Cult3D、Viewpoint等比较适合做物体展示，VRML、Atmosphere等适合做大的场景。
（转载自http://www.ＮＳＥＡＣ.com中国科教评价网）
虚拟现实系统（包括二维网站中单体展示应用程序和完全的三维网站）的开发，既可由企业信息管理部门独立完成，也可由专业公司帮助实现。但无论何种方式，系统开发不仅要考虑技术层面，也要考虑网络营销策略。网络“软营销”理论表明：网络营销的主动方是客户，而不是企业。因此，系统的开发必须从网络的互动特性出发，以满足客户的个性化消费需求为目的。
3． 运营阶段。即使虚拟现实系统创意非常新颖、设计极其独到，其正式运作经营时也不能坐等客户上门、守株待兔，而需要大力宣传和推广。那种“酒好不怕巷子深”的闭门造车式的营销观念显然也不宜立足于网络。所以，企业必须根据自己的经济实力细致地考虑系统推广策略：既可采用报纸、杂志、印刷品等传统媒体进行推广，也可采用网站广告、网络社区、电子邮件等在Internet上推广。另外，企业网络营销采用VR技术更多强调了技术先进性，属于“硬件”水平，企业同样需要提高“软件”水平，即充分了解客户、关怀客户，采取各种措施提高客户满意度，提高客户价值。
管理活动要有反馈一样，网络营销也应包含反馈环节。企业应用VR技术的营销效果如何？哪些方面需要改进？哪些方面需要坚持？这些都要依赖于相关评价。由于网络营销是围绕网站展开的，因此对营销窗口网站本身的评价，在整个网络营销评价中占有重要位置。对网络营销效果的评价，既要考虑网站本身情况，也要考虑网站的成本与收益情况。前者包括网站设计、网站推广和网站流量；后者可按照传统效益核算方法，把开展基于VR技术的网络营销期间的销售量或利润，与没有开展相关营销时期的历史数据进行纵向对比，进而做出具有参考价值的结论。整体效果评价之后，接下来要做的就是针对性地改进工作。
