品牌全球化的跨文化冲突与管理(2)
2015-10-28 01:18
导读：（二）品牌全球化中跨文化冲突的表现形式 1.不同文化影响品牌名称或品牌图案的选择。每个国家都有自己的语言以及自身对语言的理解。品牌全球化要求
（二）品牌全球化中跨文化冲突的表现形式
1.不同文化影响品牌名称或品牌图案的选择。每个国家都有自己的语言以及自身对语言的理解。品牌全球化要求统一的标识，就需要在世界范围内有普遍的适应性，不能有不良联想，不能触犯禁忌等，这些都是文化差异对品牌国际化影响的表现。除了对名称的影响，构成品牌的图形和颜色也同样受到文化的影响。
2.不同文化影响促销和广告的选择和使用。促销和广告用语通常不是一句完整的话，或虽然是完整的一句话，但是正确理解必须有相应的文化背景。中国有五千年文明史，文化传承度极高，在国内十分有效的一句广告口号，到国外可能毫无意义。如“愿君多采摘，此物最相思”，一般的欧美人士肯定不理解它在说什么。文化不同影响到品牌的传播内容。雅芳公司在将其生产的化妆品推向市场的时候，因使用方法不当而犯了一个错误。他们试图雇佣家庭主妇在他们的邻居中挨门逐户地进行销售。雅芳在西方使用的直销在日本没有体现出效果，它没有认识到日本家庭主妇在向他们不认识的人推销产品时总是很犹豫。邀请陌生人走进家门，在西方和东方是两个完全不同的概念。
3.不同文化产生管理沟通上的障碍。在人与自然的关系、生活
哲学、与他人的关系、时间、社会结构、协约等的看法上各国文化都有明显的区别。如与他人的关系，美国文化认为人应该开放的、率直地与人相处, 中国文化认为为保持和谐及避免麻烦，间接和不明确的语言经常是必须的，礼节是好的。这种明显的差异，给中国品牌国际化(进入欧美市场)会带来大量管理上的新问题。
（转载自http://zw.NSEAC.com科教作文网） 4.各国的文化消费和消费文化不同。品牌被认可和喜爱，关键在品牌的文化上。因此，品牌消费本质上是一种文化现象，是一种文化消费。在时尚类产品上，品牌的文化内涵尤其明显。如中国文化中“美就是更白、更细、更光泽”。在美国这个多肤色人种的国家，这个表述就有问题。经济发展水平和文化渊源的差异性还会导致消费文化差异，这些差异对品牌的定位、包装和色彩的选择、展示和沟通策略的运用等多会产生显著的影响。
品牌全球化的跨文化管理
不同文化的识别。建立有效的跨文化
企业管理模式的第一步，就是能够判断出企业所遇到的不同文化。对企业中遇到的不同文化进行分析，找出文化特质，以便在管理中有针对性地采取措施，减少文化冲突和矛盾，推进文化融合。文化的识别可以借助文化分析的工具，从各个侧面把握文化的特点，从而找出解决文化冲突和矛盾的有效方法。
不同文化的比较和分析。判定了不同的文化之后，就是分别对不同的文化之间进行比较和分析。比较和分析，首先是确立两种文化的不同；其次是在不同的基础上找出双方文化中的共同点进行文化的分析与比较，指出跨文化的目标(调解不同的文化)，为文化整合和融合打好基础。
不同文化的调整和融合。根据不同文化的比较和分析，同时考虑到企业遇到的具体情况，对企业采取哪种方式进行文化整合做出决定。如前所述，跨国公司在不同国家遇到的跨文化冲突和矛盾各有特点。因此进行整合也应因地制宜，选择最适合企业实情和所处文化环境的方式，减少文化冲突。
确定企业品牌全球化的跨文化经营策略。在文化融合之后，就可以确定选择哪种品牌运营方式，来适应企业所处的特殊的文化环境。新的品牌运营方式是在品牌全球化整体思想的指导下，根据对文化的分析与比较而做出的。
中国大学排名 本文从文化与品牌的关系研究入手，指出文化对品牌的影响是全方面的，文化影响到品牌的各个层次。随着品牌全球化，企业遇到了一个复杂文化环境，不同文化之间的差异导致了冲突，造成品牌全球化中的文化阻碍。因此，品牌全球化需要在保持品牌核心价值的基础上，对品牌的支持系统和品牌对外沟通方式，针对各国不同的国家文化进行调整。总之, 跨文化给品牌全球化带来的影响要求我们建立一个完善的跨文化管理体系，来寻求品牌全球化中的策略。
