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基于生命周期的客户价值分析(3)

2016-08-30 01:05
导读：参考资料： 1.迈克尔·J·A·贝里，戈登·S·利诺夫著.数据挖掘：客户关系管理的科学与艺术.中国财政经济出版社，2004 2.希伯尔德.客户关系管理理念与实例

　　参考资料：
　　1.迈克尔·J·A·贝里，戈登·S·利诺夫著.数据挖掘：客户关系管理的科学与艺术.中国财政经济出版社，2004
　　2.希伯尔德.客户关系管理理念与实例.机械工业出版社，2002
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