乔家大院带来的理财学思考务管理毕业论文(2)
2015-10-04 01:16
导读：委托代理理论认为，当企业的所有权与经营权发生分离之后，出资者（委托人）与管理者（代理人）就会形成委托代理关系，委托代理关系形成会派生出逆
委托代理理论认为，当企业的所有权与经营权发生分离之后，出资者（委托人）与管理者（代理人）就会形成委托代理关系，委托代理关系形成会派生出逆向选择和道德风险问题，正确处理这种关系，有利于减少代理成本，提高企业的价值。乔家在陕西、包头等地拥有多家分号，委托各分号的大掌柜管理，并雇佣了许多伙计，为了保证大掌柜能够为乔家的生意积极工作，大掌柜不仅拥有不菲的薪水，而且拥有一分身股，每4年分红一次。同时为了留住如马荀那样经验丰富、有能力并长期为商号服务的伙计，乔致庸大刀阔爷地重修店规，给所有伙计也顶一份身股。这种管理者和员工以其管理能力和工作业绩入股的激励机制对商号的良好运行起到了积极作用。在健全激励机制的同时，乔致庸也恰当地使用了处罚约束机制。当发现包头复字号通顺老店的胡麻油掺假事件后，一方面积极采取措施挽回商号的声誉，另一方面果断辞退了相关责任人，但对被辞退的大掌柜顾天顺等曾经对商号贡献较大的人的生活作了妥善安排，使他们以后的生活不至于陷入绝境。这样既处罚了损害商号利益的管理者和员工，又体现了其仁厚，用现在的语言描述可谓“奖惩分明，以人为本”。这种思想在我们今天的
企业管理中也具有极大的借鉴意义。
五、敢于冒风险是企业成功的重要因素
理财学理论认为，在企业经营过程中，风险和收益是相随的，决策所冒的风险越大，预期的收益就越高。《乔家大院》中至少有两个故事反映了乔致庸敢冒险，善于把握商机，积极开拓市场的企业家精神。一是当包头生意稳定后，乔致庸决定将生意做到蒙古大草原上去，用草原上的牛马和内地布匹铁器和日用品进行交易，牧民能得到便利，内地能得到蒙古的牛马与皮张，也能为乔家创造更多的财富。二是由于战乱，南北茶路长期不通，“天下人皆以这件事为理由，不敢去南方疏通茶路，才给乔致庸留下了如此巨大的一个商机。”企业在经营过程中若能审时度势，把握商机，必将有利于企业的长期生存和价值增加。
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六、商业竞争未必就是你死我活，获得双赢更有利于事业发展
我国有句俗话：商场如战场。商场上进行的是没有硝烟的战争，有时甚至会达到你死我活的境地。但《乔家大院》处理与竞争对手矛盾的故事促使我们重新思考这个问题。故事一：当乔家包头复字号通过策略把库里囤积的高粱和马草全都高价卖给了竞争对手、并有积怨的达盛昌，欲以牙还牙、置达盛昌于死地，但通过全面分析利弊，认为“达盛昌以诈行商，违背了诚信第一的信条，可今天我们也以其人之道还治其之身，别人他日仍能以此道对付乔家。达盛昌虽然没有别的路可走，但他还可行败战之计，将生意全部顶给另一个比乔家还有实力的商家，回头再和复字号恶斗。包头商界乃整个山西商圈最大的危险不在于有一个达盛昌，而在于需要重建秩序，再立诚信第一的商规”。乔致庸继而主动上门言和，以原价从达盛昌购回十万银子的高梁，以解达盛昌现银周转之困。乔致庸和达盛昌东家邱天峻商定，自此两家永世不做霸盘，重建商界秩序，再立诚信第一的行规。故事二：乔家欲涉足票号业，将北京大德兴丝茶庄改为大德兴茶票庄，北京老票号广晋源的东家成青崖不愿别人染指票号业，故意差人用金元宝和银冬瓜到大德兴兑换现银，想通过挤兑迫使大德兴摘牌关张。但事与愿违，这次较量导致广晋源几乎关张，
