当前我国酒店治理中存在的题目及对策探析(2)
2014-03-21 01:13
导读：（二）留意按照规范的公司治理结构进行企业化运作 这是从微观上推动酒店业进进市场经济体系的基础，是酒店业能真正进行市场化运作的条件。国外酒
（二）留意按照规范的公司治理结构进行企业化运作
这是从微观上推动酒店业进进市场经济体系的基础，是酒店业能真正进行市场化运作的条件。国外酒店的产权明晰,法人治理结构公道,组织结构健全,治理严密，效率较高。而中国酒店业是脱胎于计划经济下的产物,产权模糊,国有资产所有者缺位的现象比较严重,法人治理结构不公道,代理本钱过高。这些运行机制上的弊端带来了治理上的疏漏和效率低下,直接导致了中国酒店业整体竞争力和效益低下。为了解决这些题目，我们应当认真学习国外的先进治理理念，按照现代企业制度的要求和做法，使酒店企业产权清楚，建立法人治理结构，将所有权与治理权相分离。
（三）建立起适合信息高速流通的现代酒店治理体制
现在信息产业高速发展,在各个领域起着重要作用,把握信息就是把握财富,酒店各方面要想跟上时代发展,不断更新,吸引更多客源,必须把握大量市场信息,适合信息高速活动的治理体制是其保证。为此，一定要选择较为先进的酒店硬件设施，既进步了酒店的工作效率,又方便了客户的信息获取。此外,还需给治理职员配备先进的对外联系设备，保证其更好更快的获得信息，处理信息，给客户形成酒店能够快速高效高质地提供服务的良好印象。
（四）留意职业化人才的培养
从长期来看,员工高流失率降低了酒店人力资源上风,分散了核心资源,破坏了企业核心竞争力的培育,不利于酒店的长远发展。同时,员工高流失率会不断增大酒店的人力资源本钱（比如：重复
招聘、频繁
培训新员工），加大酒店的生存压力。关键的题目是由于不能组建稳定的员工队伍,必然导致员工专业结构的失调和企业技术骨干总量少的现象,制约了企业二次创业的有效开展。所以,酒店职业化人才的培养是个非常重要的题目。为此，可从特色性企业文化的塑造、进步员工的福利待遇、加强相互间的信息沟通等诸多方面构造一个良好的人才治理体系。
内容来自www.nseac.com
四、结束语
经济全球化与区域经济一体化的到来,要求酒店行业顺应历史的潮流,重新审阅酒店业的治理战略和规划,在不断的探索和学习中创造出更加丰富的酒店治理经验,更好地满足酒店消费者的需求,进而赢得顾客的忠诚,不断扩大市场客源,终极才能在复杂的竞争环境中立于不败之地。
