旅游景区游客满意度实施的若干问题分析(2)
2014-03-27 01:04
导读：参考文献： 1.张富山.顾客满意—关注的焦点.北京：中国计划出版社，2001 2.马耀峰,张佑印,梁雪松.旅游服务感知评价模型的实证研究.人文地理，2006 3.[美
参考文献：
1.张富山.顾客满意—关注的焦点.北京：中国计划出版社，2001
2.马耀峰,张佑印,梁雪松.旅游服务感知评价模型的实证研究.人文地理，2006
3.[美]夏威夷机场提升国际游客的满意度.航空港，2004
4.王群,丁祖荣.旅游环境游客满意度的指数测评模型—以黄山风景区为例.地理研究，2006
