信息时代我国旅行社营销策略探讨(3)
2014-04-18 01:00
导读：3.5 扩大经营,相互协作 以往旅行社向旅游相关部门购买产品，领取佣金，旅行社是这些旅游相关部门的代理商。目前，由于旅行社的中间商职能受到冲击，
3.5 扩大经营,相互协作
以往旅行社向旅游相关部门购买产品，领取佣金，旅行社是这些旅游相关部门的代理商。目前，由于旅行社的中间商职能受到冲击，有实力的大型旅行社可以考虑采取与旅游相关部门协作的方式，形成吃、住、行三位一体的系统化服务，以便扩大客源。在此方面，我国北京国旅做了良好的尝试。北京国旅是一类社，不仅从事外联、接待等旅行社传统内容，还增设了饭店、商店等企业。一方面为旅游者提供了接受一体化服务的保证；另一方面，饭店、餐饮、商店和旅行社相互合作，互为补充，打破过去旅行社的“龙头”格局。
3.6 加强旅游产品的个性化
对大多数的旅游者而言，现阶段的网上消费仍停留在向酒店预订客房，向交通部门订购票务或购买其他的简单服务。还不能自行购买设计组合线路。旅行社应抓住机会，尽快适应市场需求，将业务中心放在为个体旅游者提供专业化产品设计上，提高产品的技术含量，开设直接面对游客的“一对一”服务，组织专业人员，提供因人而异的产品设计组装指导服务，以满足每一位游客的需求为宗旨，以个性化设计、定制化生产为主，逐步开发出一系列个性化的时尚旅游产品，将自己的产品与普通大众产品区别开来，收取高价。
参考文献
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贵州民族学院学报，2006，（4）.
（转载自http://www.ＮＳＥＡＣ.com中国科教评价网）
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