进一步提高涉外导游的素质(2)
2014-07-10 01:30
导读：当今由于大量的外国作品被翻译到我国，我们对国外的新思想、文化的了解几乎达到同步；但另一方面，中国文化文明史上有许多精华内容还未被充分译介
当今由于大量的外国作品被翻译到我国，我们对国外的新思想、文化的了解几乎达到同步；但另一方面，中国文化文明史上有许多精华内容还未被充分译介，这势必造成西方文化对我国的影响越来越大，久而久之，很可能造成我国文化的民族特色越来越模糊，甚至逐渐失去民族文化的独立性，在东西文化的趋同过程中被融合乃至消亡。要消除这种危险，在学习吸收世界各国优秀文化的同时，努力向世界译介和传播中国文化。高素质的涉外导游应该具有很高的文化层次，把具有中国特色的文化翻译出去，让外国游客知道中国文化的伟大、古老和精深。让游客从亲历旅游目的地的人生经历中流连忘返并获得美好的享受和无限的遐想，以此促进旅游经济的发展。
高素质涉外导游的优质服务和特色服务会满足外国游客的需求，吸引游客，从而拉动旅游经济。
旅游主体希望在消费旅游产品的过程中得到质价相符的旅游服务，这个愿望的满足，需要涉外导游的优质服务和特色服务，既有常规服务，又有情感服务；既有质价相符的服务，又有超值的服务。同时，还要根据游客集群消费习惯有针对性地做好个性化服务。
近年来，我国根据欧美旅游者享受长假期的特点，在海南岛和福建省厦门市开发度假区，其服务形式类似于美国夏威夷和日本冲绳，解决交通和综合服务设施，提高服务质量。
高素质的涉外导游用外语通过各种促销、推广、宣传、讲解、导游、翻译留住海外游客，研究各层次旅游消费者的心理需求。高素质的涉外导游的高质量服务（如过硬的翻译本领），会直接影响旅游者的审美情趣并且留下深刻印象，吸引回头客。旅游企业成败的关键是满足游客需求的优质服务和特色服务，而这其中的主导因素就是具有高素质水平的涉外导游，只有他们才是与游客进行直接的面对面交流活动的主体。
（转载自http://zw.nseac.coM科教作文网）
涉外导游应注意的事项
涉外导游要研究海外游客的心理，精选游客能接受的词语。涉外导游接待的主要是外国的游客，在翻译旅游资料时，不仅要使外国游客明白所介绍的内容，还要更使他们能够乐意接受。特别是来华旅游的宾客来自不同的国家和地区，有着不同的文化背景，必然有着不同的民族心理特征，因此在译介有关旅游产品和风景名胜时，一定要研究旅游者的心理因素，避免产生不良的心理反应，以增添他们的情趣，并留下美好的回忆。因为饮食文化和推销与
心理学关系不大，而且涉外导游（导游翻译）这种职业要求他做一名比较合格出色的旅游产品推销员，国家的旅游外汇收入是跟海外旅游者购物分不开的。
涉外导游要恰当运用语言艺术，注重表达效果。旅游资料中有些内容是中国传统文化特有的产物，如果按字逐译成英语，对理解原文并无多大帮助，反而会令外国游客迷惑不解。翻译时应在原文忠实的基础上予以裁减，以利于读者或游客明白。
涉外导游不仅要了解本国的情况，还要了解其他国家和地区的非言语行为方式。跨文化交际中的非言语行为的最基本的文化差异涉及到时间和空间行为方面，作为涉外导游很有必要了解跨文化交际中的时间学（chronemics）、体距学（proxemiacs）、身势语（kinesics）、接触语（haptics）、外表语（physical appearance）、目光语（oculosics）、辅助语（paralanguage）、美声语（aesthetic communication）等的一些常识，这样对顺利完成导译这个任务是很有实际意义的。比如时间学，关于时间的使用、时间所代表的意义及其交际行为等是入境旅游接待中文化差异最大、较容易导致交际失误的方面。
本文来自中国科教评价网 涉外导游要了解其他国家和地区的非言语行为方式，尤其时间节奏的态度，在导游接待过程中，顺利完成导译任务非常重要和关键。
总之，21世纪的旅游经济需要高素质的涉外导游，高素质的涉外导游会极大促进旅游经济，成为旅游经济的中流砥柱。
参考文献：
