刍议博物馆文化旅游产品的体验性设计(2)
2014-10-02 01:15
导读：尽可能让参观者特别是青少年直接参与，即观众不是被动地看和听，而是更多地为观众提供动嘴、动手的机会，做到寓教于切身体验之中。河南博物院的天
尽可能让参观者特别是青少年直接参与，即观众不是被动地看和听，而是更多地为观众提供动嘴、动手的机会，做到寓教于切身体验之中。河南博物院的天文设备，一般不属于讲解员的讲解内容，可配青年志愿者带领游客尝试天文仪的用法，做一些可操作的试验。
河南博物院收藏的历代陶建筑明器，堪称一绝。可相应的在“茶吧”兼“手工吧”里，用木头、泥土或软陶作为原料，让客人在工作人员指导下现场制作，只收取原料费。同时，可配以古乐表演，并组织
音乐爱好者组成古乐研究队，定时表演。
在博物馆的辅助建筑里增设小生产作坊，让游客参观并参与、制作汉画砖等雕刻、小青铜器等冶炼礼具、石砚、佩饰玉器等，一方面拓宽了博物馆的增值渠道和相应的工艺品制作、销售途径，还增加游客的体验。
对于河南古代玉器和明清工艺珍品展示陈列，都只是采用了平面的布置和说明，现场感不足，可以通过模型或现场模拟来具体展示各种不同种类工艺品、佩饰的用法。开设“信息吧”，摆放数台联网计算机，供查阅资料。
实行会员制，例如史密森尼博物院，该院邀请全美国以及全世界所有的人和家庭成为会员，其条件是每人每年赞助24美元即可成为全国性会员，这种个人会员也可以享受优惠：每年可收到12期精美的《史密森尼》月刊；在会员名片上标明您是这个超群的美国机构值得自豪的赞助人；在所有博物馆内商店购物享受10%-20%的折扣；提供到国内外旅行的机会；应邀参加史密森尼博物院举办的地区活动等。既宣传了博物院，增加了游客的参与的主动性，又增加了经济效益。
本文来自中国科教评价网
（三）融入社区生活开拓开放式体验
韩国京畿道博物馆整洁优美的展厅环境、生动有趣的图、物展览、方便快捷的资料复印，甚至于饭堂、
电影厅也免费提供使用。经常有幼儿园的小朋友，参观完展览后在饭堂里自带食物，舒舒服服地用餐；
舞蹈学校的学生则以博物馆的电影厅作为彩排场地，练习登台表演。新人们也常在博物馆大院举行传统婚礼，增加了博物馆的热闹气氛……使博物馆真正成为一个活的资源，而不仅仅是文物。史密森尼博物院还经常举办一些十分吸引人的“现实生活展览”。在每年夏天的美国民俗节，吸引乐师、厨师、手艺工匠等聚集到国家广场，他们以独特的方式讲述自己的经历，展示自己的创造才能。
（四）解说系统的改进
博物馆类型的文化吸引物，如果没有专业人员的讲解，仅凭那些简单的文字解说牌，很难达到应有的效果。国家博物馆2003-2004年举办的“埃及文物展” 、“古希腊、罗马文明展”取得了巨大成功，重要原因之一就是他们都采用了良好的解说系统。展场内不仅安放有高质量的大型投影仪轮回放映与展览主题密切相关的录像片，还聘请高素质的义务解说员为观众进行免费讲解，人们普遍觉得收获很大。河南博物院目前的解说系统也有待改善，应考虑开发多种语言的语音解说器，或可供游客购买或租用。游客买了带回家，也可以成为一件很好的纪念品。
（五）创新旅游商品以制造后续体验
旅游商品“千篇一律、单调乏味”是我国旅游产业的软肋。台湾许多文化旅游区和博物馆一面致力于服务环境营造，一面致力于旅游商品的开发，并使二者巧妙连通。它们营造服务环境的形式多样，通常是不收门票，免费参观；设置“游客服务中心”，展示主要景点照片或提供多媒体由游客自助使用，免费提供游览图，团队旅游还可以请导游免费讲解。与此同时，下功夫开发、创新旅游商品。各文化旅游区的旅游商品千姿百态，但都紧贴当地个性文化，不与其它旅游区雷同。莺歌镇的旅游商品都与陶瓷相关，从琳琅满目的陶瓷艺术品、生活用具到介绍世界各地陶瓷的书籍、影碟，都透着陶瓷文化。台北故宫博物院最热闹、最拥挤的地方是旅游商品超市，大至稀世珍宝（字画等）的复制品，小至邮品、书签、钥匙链、光盘、磁带等，应有尽有，都再现了馆藏各种文物的风采。
