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分析传统商业企业的电子商务应用(2)

2013-05-01 04:29

　　2.3 如何在传统商业中应用电子商务

　　2.3.1 积极推进企业内部信息化、提高经营管理水平

　　实现传统商业企业内部信息化，第一，要建立计算机局域网络，把有限的计算机设备连接起来，形成一个有机的整体，使之能够互相通信、协同工作;第二，装配商业信息管理系统MIS，通过该系统对本企业的商品采购、分类、上架、财务、行政、销售等多个环节方面进行一体化管理，提高经济效益;第三，要提高本企业全体职工信息化的意识，即要求大家学习信息化、掌握信息化、利用信息化，以便更好地干好本职工作，提高工作效率。应该看到，搞好企业内部信息化，不但会提高企业整体经营管理水平，而且会对今后开展电子商务、营造网络营销平台打下坚实的基础。

　　2.3.2 建立合理的物流体系、保障电子商务的顺利完成

　　目前，在我国电子商务发展中，物流配送是最主要的障碍之一。传统商业企业如何快速、准确地将商品交到顾客手中，我们认为除了利用当前社会上铁路物流、邮政物流、第三方物流等形式外，还应该建立具有本行业独特的物流形式，形成一个合理的物流体系。

　　(1)建立连锁经营店;

　　(2)实现企业之间的协作配送;

　　(3)建立自己的物流配送机构。

　　2.3.3 充分利用电子商务，降低库存成本、节省周转时间

　　企业可以通过与上游的供应商和下游的顾客建立企业间电子商务系统，实现以销定产，以产定供，实现物流的高效运转和统一，最大限度控制库存。除此之外，企业还可以通过与供应商和顾客建立统一的电子商务系统，实现企业的供应商与企业的顾客直接沟通和交易，减少周转环节。如波音公司的零配件是从供应商采购的，而这些零配件很大一部分是满足它的顾客航空公司维修飞机时使用。为减少中间周转环节，波音公司通过建立电子商务网站实现波音公司的供应商与顾客之间的直接沟通，大大减少了零配件的周转时间。

　　2.3.4 建立完善的支付系统和安全认证机构

　　(1)建立可靠的银行支付系统。支付是电子商务中很重要的环节，网上支付首先要有交易双方都信任的银行，客户和银行之间通过协议建立信任关系(这种信任关系一般还需通过具有法律地位的中介机构确认)。客户需在银行开设账号，银行接受客户在网上操作提交的支付要求并认定可信后，就根据客户的要求，在交易客户双方之间转账(即完成支付)。这种操作在Internet上完成，无须客户到银行去办理汇款。收款方也在网上查询收款的情况(或银行自动通知到款的情况)。这就适应了电子商务快节奏的运转要求。我国银行网上支付的系统正在迅速筹建中，一些银行已经率先投入服务(如招商银行和中国银行)。这对建立完整的电子商务系统无疑是一个好的信息。但电子商务系统建立的初期不必求全，即便还达不到网上支付，也可以在网上达成交易协议，可以在网上把汇款的扫描件传到供货方，供货方看到扫描文件就可以发货。

　　(2)建立可信的安全认证中介机构。交易双方、客户和银行之间必须建立具有法律依据的信任关系;网上传输的信息需要加密和电子签名，发出的信息不能丢失、改动和抵赖，第三方也无法窃取、篡改。为了达到上述要求，一般要在政府的监督下，建立安全认证中介机构(CA)，电子商务交易有关(包括企业、个人、银行等)的各方，都需申请由该中介机构颁发的信任字(包括公开和私人密钥，用以对数据加密和解密、电子签名)。在网上交易中，首先需要进行双向认证，在确认可信任对象后，才能继续交易活动。当前公认的加密体制有SET和SSL，前者被认为是国际标准，后者是实用中的标准，两者都有商业产品。

　　3 结 论

　　信息时代的竞争在很大程度上取决于获取信息的方式、速度和准确性。只有以最快的速度获取最新、最准确的信息，才能不断提高经营管理效率，不断提高对市场的反应速度和能力，才能抓住商机，提高竞争力，企业也才能最终在新型的市场竞争环境中站稳脚跟。而效率最高的就是电子商务。网络经济创造的生产力可以大大提升传统经济的创新能力，而这种生产力变革的最终实现取决于以电子商务为核心的网络经济和以传统企业为核心的实体经济能否进一步整合。电子商务对传统企业的调整是个关键，它要求传统企业应以信息技术应用为重点，以电子商务为突破口，适时推动企业管理体制的改革和经营模式的创新，顺应行业转型的需要。

　　世界已步入了电子商务时代，电子商务势在必行，未来的企业要么实施电子商务，要么无商可务。所以，企业能否适时转型，登上电子商务这辆快车，决定着企业能否适应一个新时代，决定着企业可持续发展能力的大小，决定着企业的未来。

　　参考文献：

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　　[2]冯冠，高琴，李哲.我国企业发展电子商务的对策[J].中国市场，2007(22)：38-39.

　　[3]徐剑，琚春华.传统商业企业与电子商务[J].商业经济与管理，2005(1)：28-30.

　　[4]王俊杰.电子商务安全问题及其应对策略[J].特区经济，2007(7)：299-300.