踏准电子商务中的每一步(2)
2013-09-03 01:04
导读:目前最好的空调器是什么样子? 当前空调器中最先进的技术是什么? 空调器的由来 空调器的奇闻轶事 我们的公司 如何联系我们? 。。。 以客户为中心
目前最好的空调器是什么样子?
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我们的公司
如何联系我们?
。。。
以客户为中心,以客户想了解的信息为标题并做相应链结,点击后出现解决问题的内容。客户在最短的时间内得到了他/她想得到的信息。此外,每一个相关页面中尽可能出现鼓励访问者点击在线订购的词语。
产品价值描述
网站的另一种通病是,在访问者看来许多企业站点更像一个产品广告站点。除了产品图片文字说明外,就是公司、企业文化介绍。站点缺少对产品的生动描绘,难以体现出产品的价值。产品尺寸、外观、用途、使用寿命、重量、体积等特性为我们描绘这个产品是什么,但客户并不是看了产品特性才有购买欲望。只有当客户了解了产品的价值,产品能用于何处、产品能为客户解决什么问题后才有购买欲望的。
我们来举个例子说明问题。
ABC牌扫描仪,银灰色,D厘米长,E厘米宽,F厘米高,G千克重,分辨率从H到I,传送速率为J。。。一大堆技术参数和使用说明。。。
我们换一种说法,
想扫描一大堆文件、照片和图片吗? ABC牌扫描仪简单易用,让您轻松上手;
照片放置时间过长色彩失真?ABC牌扫描仪能成全您做电子像册,免除您的烦恼;
想给美国的朋友写e-mail?为什么不试一试ABC牌扫描仪,您亲切的手迹随着您的亲切
问候快速轻松地飞向大洋彼岸;
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内容来自www.nseac.com
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同样的扫描仪,后一种描述令您的产品生辉,突现出产品的价值。
挖掘产品价值,可试着从如下方面着手:客户需要、节省金钱、节约时间、增加财富、省事方便、通俗易用、避免冒险、节省精力。
另外,产品价值描述应充实生动的数据。例如:XYZ牌减肥茶方便速效,能在七天内令您体重减少3斤。每天轻松饮用,您体内将减少7千卡热量,相当于1.5斤的多余脂肪,2小时的剧烈运动,脂肪震动机不停地开2个星期。一月饮用XYZ牌减肥茶,150斤的人减重12斤,170斤的人减重16斤,200斤的人减重23斤。如果有这种减肥茶,哪个胖子不心动?
将站点中的产品特性压缩,增加产品的价值描述。价值描述越多越生动,我们就越容易赢得客户