我国电子商务发展的战略思考(2)
2014-06-09 01:16
导读：（3）企业信誉不完善。基于Internet的电子商务，由于买卖双方可以互不见面，其信用题目也就显得格外重要。就目前而言，我国无论是企业还是个人，还未
（3）企业信誉不完善。基于Internet的电子商务，由于买卖双方可以互不见面，其信用题目也就显得格外重要。就目前而言，我国无论是企业还是个人，还未普遍建立完善的信用体系，现金交易还占主导地位。在电子商务交易过程中，实际显示屏幕上展现的商品与实际商品可能会有所出进，顾客试用后有可能对购买的物品不满足，假如没有质量、售后服务、无条件退货等保证，很难树立顾客对网络商店的信任。
2 促进我国电子商务发展的战略思考
推进我国电子商务发展是一项
系统工程，涉及到政策、技术、资金、治理等题目及政府、企业、个人等方方面面。政府在加快电子商务发展上，除进一步加大投进、抓好应用示范外，关键要从制定政策措施进手，创造良好的政策环境，鼓励全社会各方面致力于发展电子商务，增强我国电子商务发展的动力和竞争力。
2.1 发挥政府的宏观规划与指导作用，制定积极的商务政策
建议有关部分尽快制定国家电子商务的规划、行动计划和实施方案，制定有利于电子商务发展的优惠政策，引导电子商务的发展，推动电子商务的，并在“十五”期间尽快出台我国电子商务的政策法规框架。
政府应实施积极的电子商务政策，并留意发挥地方政府和行业协会的作用。政府的治理应以促进电子商务和电子商务的发展为目的，探索企业与消费者参与的开放式治理模式，充分发挥电子商务治理中行业自律和市场自律的作用。
2.2 加快信息基础设施建设,为电子商务的发展提供物质基础
电子商务在一国的应用和发展有赖于完备的信息基础设施。与发达国家的高投进及密如蛛网的信息高速公路相比,我国在信息基础设施建设上明显投进不足、基础薄弱。互联的上网用度高、带宽窄、速度慢以及多媒体支持不够等成为电子商务发展的瓶颈。为此，我们应积极采取措施：加强城市宽带网、智能业务网和多媒体通讯网的建设，使企业、政府和个人上网同步推进；加快“三网合一”的建设步伐，让网络用户有更多的上网选择，从而加强网络服务业务竞争，进步服务质量，降低网络资费；加快建设互联网络，进一步加快骨干网建设，加快建立互联网交换中心，以解决国内骨干网的互联，促进网络资源充分利用、上风互补。
内容来自www.nseac.com
2.3 建立健全电子商务发展的环境，为电子商务的发展创造条件
发达国家在电子商务的立法方面已经走在我们的前面,对于我们的“大陆法系”,国家需要进行认真,硬性“套用”现有法律或者盲目引用他国的法律和国际公约都不符合我国的实际,有可能会引发意想不到的题目。法制环境建设中，应当在鉴戒国际经验的基础上,结合我国的具体情况和特点,增强法律、法规的透明度和可操纵性,进步行业自律能力,确保法律真正能够成为电子商务活动所遵守的共同规则，确保关税、税收、支付、版权、专利、网络加密和消费者权益等方面安全有效的实施。
2.4 加强电子商务安全技术的研究，建立健全电子商务数字证书认证体系
集中气力尽快解决电子商务的安全技术题目，包括密码技术、认证技术等，鼓励自有知识产权安全技术的开发与应用。尽快制定有关密钥治理、安全认证治理、证书治理、认证中心治理等相应办法，确定认证中心的责任和地位，形成完善严密的组织保障体系。加强对地方、行业认证中心的监管，各类认证中心由政府有关部分审核后授权、实行市场化运作，坚持公正性、中立性与权威性。
2.5 加强物流配送的系统化，确保电子商务顺利进行
物流配送是电子商务操纵中最薄弱的环节，国家有关部分应同一规划，集中投进资金，采用先进的物流治理技术和装备，首先在信息技术和网络建设较发达的城市建立物流配送中心，然后逐步向外辐射，形成遍布全国的符合市场，与国际通行规则接轨的物畅其流、快捷准时、经济公道、用户满足的化、专业化物流服务网络体系。
除以上几个环节外，国家有关部分及企业还应在电子商务的宣传、电子商务高级人才的培养、国际间的合作与对话、关键技术研究、电子化及商务诚信等方面做出不懈的努力，以促进我国电子商务的全面、健康、顺利的发展。
