基于电子商务的组织结构设计(2)
2014-07-28 01:14
导读：（一）组织结构扁平化 电子商务时代，经济全球化进程加快、市场竞争加剧，迫使企业经营者必须在治理上进行持续的创新。反映在组织结构设计上，越
（一）组织结构扁平化
电子商务时代，经济全球化进程加快、市场竞争加剧，迫使企业经营者必须在治理上进行持续的创新。反映在组织结构设计上，越来越多的企业正努力扩大治理幅度，拓宽到10～12个下属，同时对下属的要求也不断进步。因此受过良好练习、经验丰富的下属治理者，可以在更宽的治理幅度下开展工作。在现代企业治理中，注重采用扁平结构已成为一种趋势。 （二）组织结构柔性化、虚拟化
柔性化组织是指企业以一些临时性的、以任务为导向的团队结构来取代固定正式的组织结构，通常表现为临时团队、工作团队和项目小组等形式。团队结构可作为典型的官僚结构的补充，既可以获得官僚结构标准化的好处，进步运行效率，又能因团队的存在而增强灵活性。在柔性化组织中，集权和分权相结合，稳定性与变化性相同一，灵活性和多样性相协调，可以发挥团结合作上风，缩短产品研制与生产出货的时间，对消费者的需求能迅速作出反应， 从而保证企业充分利用资源，为企业提供了应变内外部环境变化的能力，进步组织竞争力。
组织的虚拟化是伴随新技术的发展而产生的，通常企业只保存规模较小、但具有核心竞争力的部分，而依靠其他组织以合同为基础进行制造、分销、市场营销等业务经营活动，具体形式可采取诸如业务外包、企业共生、战略同盟、网络营销等。这种组织结构以其合作方式的灵活性、合作内容的技术性和合作范围的广泛性以及对外部环境的高度适应性被很多跨国公司所采用。
（三）组织运行电子化
当今成功的组织正在有效地利用电子化技术，实现电子商务。治理者熟悉到电子技术在为组织获得和保持竞争上风中起到举足轻重的作用。沃尔玛率先使用计算机网络进行电子商务活动，解决了供给链中时间和本钱难以控制的题目，从而使其成为世界上最大的零售商。一些专家预计，21世纪员工们通过电子方式相互联系，他们被分配到不断变更的团队中，能使组织中的独特资源、能力和核心竞争力得到充分利用。一些组织运用电子技术将各个独立的企业联结到网络型组织中，或将远远的全球事业部联结起来，实现更广泛范围的、更快速的合作。
（转载自http://zw.nseac.coM科教作文网） （四）组织边界模糊化
电子商务中，出现了“无疆界世界”的概念，以为公司在全球战略方面不应受国界约束，总部不一定要设在母国，生产、营销、科研等，也可以战略性地分布在全球各地，治理职员应以“全世界”作为经营范围，而非特定国家或地区。
为了更好地使组织内部适应外部环境的多变性，迅速地从外部获得信息，学习型组织应运而生。学习型组织概念的提出使组织的边界被重新界定。学习型组织是建立在组织要素与外部环境互动关系的基础上的，超越了传统的职能或部分划分的法定边界，使组织从等级权力控制型转变为激发员工内心创造力型，其组织结构的扁平化保持了组织纵向和横向信息沟通的有效化，它的弹性组织结构使组织具有柔性且具有对外部环境的适应性。如20世纪90年代通用电器公司进行了企业无边界化改革：从纵向上减少层次，以减轻官僚主义和等级制度对治理造成的危害；创立听证会制度，使信息沟通渠道更加畅通；主张活动性，希看通过学习和思想的自由传播来消除人们意识中的边界。 （五）组织治理知识化
知识治理的兴起主要有三个推动气力：一是信息技术的迅速发展。20世纪80年代以来，随着信息技术的迅速发展及其在企业经营中的普遍应用，企业经营治理的信息化趋势不断加强。二是随着组织的经济基础从自然资源转变为智力资本，组织必须对知识资源拥有状况进行评价，并想法最有效地利用这些资源。三是创建学习型组织的需要。学习型组织中，治理者要想法创造一种文化与制度，以便促进新知识的创造以及知识的收集、传递和转化。
当今发达国家中出现了一批新式的高级经理，他们被冠以“知识主管”、“智力资本主管”等头衔，其职责是获取、创造、使用、保存和转让知识。这些至公司，如美国的可口可乐、通用电器、芬兰的诺基亚等，在实行了知识治理后获得了强大的竞争上风、创新能力和良好的经济效益。目前，对知识治理的全面研究正在世界范围内展开。
