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基于可信用B2B电子商务的物流同盟构建(2)

2014-09-04 01:51
导读:现代的定制化营销是指企业在大规模定制的基础上,将每一位顾客都视为一个单独的细分市场,根据个人的特定需求来进行市场营销组合,以满足每位顾客

  现代的定制化营销是指企业在大规模定制的基础上,将每一位顾客都视为一个单独的细分市场,根据个人的特定需求来进行市场营销组合,以满足每位顾客的特定需求的一种营销方式。在同盟内要成功实施定制营销,关键的策略是建立能配置成多种终极产品和服务的模块化构件。由N个企业在基于可信用B2B电子商务平台中组成的物流同盟是为了解决客户的定制需求,各同盟成员是通过彼此之间建立的信任关系组建起来的,并且在对客户需求进行审查的过程中,也对其进行了信用度等级评定,这样使规避风险能力最大化。如图2所示的基于定制营销的物流同盟构建。
  在可信用B2B电子商务系统这个公共交易平台下,主要是为提供成套服务和解决方案,它可以任意的选择物流同盟的成员和需求客户,物流同盟的建立是为了给这些企业在平台上提供一个具有竞争力的机会。通过对物流同盟和定制客户交易双方的信用等级评定,在交易双方在不能互相提供真实证据认证的情况下,来实现顺利交易。
  当客户向平台提出交易请求后,所选定的物流同盟就相当于了一个虚拟组织,对任务进行分解,根据同盟内企业的上风特点,分别从规划服务、信息服务和基本功能三个方面来对这个虚拟组织进行组建,使之成为集成多个企业上风的具有团体作战能力的规模企业。
  
  四、物流同盟评估
  
  对所建立起来的物流同盟,是否具备满足客户要求,还需要对该同盟进行相应的竞争力评定。物流同盟竞争力评价的核心是物流战略资源的配置能力和物流系统弹性,即物流同盟为了适应企业参与市场竞争并不断地取得竞争上风以形成核心竞争力而具有的自身调节与配置能力。如图3所示的评估模型。
  同盟效能系数直接决定了其服务于专业领域的业务能力运行效率,同盟差异性系数是区别不同组合物流同盟的系数,反映了企业服务于同一客户的满足程度。本文所建立的物流同盟由于是建立在可信用电子商务基础上的组织,具有非实体性,所以其评估系数主要是由组织的治理能力、协调能力、实现能力、战略能力来控制的。在底层具体涉及的是客户系统、存货系统、供给系统、运输系统、仓储系统的功能分析,只有在功能上充分的发挥这些系统单元的上风,实现上风互补,才能保证整个物流同盟的终极运行效率。   客户的差异性演绎出的多种价值流,带动了物流的多样性和变化性。在激烈的竞争市场经济环境下,坚持严格客户价值导向是最为基本和务实的选择。在可信用B2B电子商务环境下,充分的利用信息技术来满足客户需求。物流同盟竞争力评估的目标就是将集成与渠道治理能力、应变与组织协调能力、本钱与价值实现能力和网络与发展战略能力结合起来,对物流同盟进行评估,使物流同盟治理系统能够快速反应战略资源配置能力和物流系统弹性。 (科教范文网 fw.nseac.com编辑发布)
  
  五、总结
  
  本文在对可信用B2B电子商务分析的基础上,分析了专业市场物流的特点,提出通过建立具有一定信用等级的物流同盟来实现满足定制客户的需求,并且对物流同盟建立了相应的评估模型,使物流同盟在该组合下,效益最大化。可信用B2B电子商务平台是整个物流同盟的基础,电子商务的蓬勃发展将物流同盟机遇更多、竞争力更强且风险更小。
  
  参考文献:
  [1]肖修林吴朝晖:可信用电子商务系统体系架构研究.计算机集成制造系统(CIMS),2003.4
  [2]朱传波:专业市场电子商务物流运作模式及对策.江苏商论,2006.4
  [3]邵兵家:第三方物流定制营销中的模块化设计.重庆大学学报(自然科学版),2005.4
  [4]陈炜煜:物流系统竞争力评价模型.商场现代化,2005.12
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