基于电子商务的锁定与反锁定策略及运用(2)
2014-12-11 01:16
导读：（六）专门化策略 按照特定用户的特定要求提供专门化的产品即为专门化策略，这类用户群固然在市场中的份额不是很大，但用户一旦选定专门化产品，
（六）专门化策略
按照特定用户的特定要求提供专门化的产品即为专门化策略，这类用户群固然在市场中的份额不是很大，但用户一旦选定专门化产品，就会被其深度“锁定”。这是由于专门化产品价格要高于标准化产品，为客户量身定做的专门化产品使其不得不投进更多资金和培养专门人才，必然伴随着高转换本钱。
（七）规模化策略
传统经济中，规模效应只是降低了单位产品本钱，而在网络经济中，规模效应不仅降低了单位产品本钱，还进步了产品的使用价值。由于网络经济的外部性和边际效用递增性，产品规模化程度越大，用户使用产品的效用就越高。以上是具有网络经济特征的企业对用户的锁定策略，当然还可以采用传统经济中的锁定策略，如垄断化策略、契约代策略、忠诚化策略等。
四、新进企业对在位企业的“反锁定”策略
新进企业要在网络经济中站住脚跟，进而扩大市场份额，必须打破在位企业对用户的锁定，进而锁定自己的用户，使自己成为在位企业。这一进程成败的关键在于反锁定策略的正确运用。反锁定策略的基础是技术创新，反锁定策略成败的关键是降低用户的转换本钱。其具体措施如下： （一）创新化策略
新进企业推出的产品必须技术更先进、性能更优、效率更高、价格更低，较之在位企业产品有明显的上风，才有可能取代在位企业。由于新产品的上风明显，用户转换本钱又相对较低，在位产品的主流地位才会受到挑战。所以，技术创新是“反锁定”策略能否成功的基础。
（二）兼容化策略
当新进企业产品技术、性能、本钱比在位产品有相当上风时，若能进一步考虑用户的转换本钱，尽可能采用与在位产品有一定兼容性的设计，用户的转换本钱便可能降低，就较轻易实现“反锁定”。
（三）安全化策略
现代信息产品由于功能越来越丰富，结构越来越复杂，因而可能存在疏漏，这些疏漏一旦形成故障或事故，将给用户带来难以估量的损失。新进企业若发现在位企业产品安全性方面的缺陷和漏洞，有针对性的推出安全性更高的产品，用户弃用在位产品选用新产品就是理所当然的选择。
（四）吞并化策略
为迅速扩大市场份额，资金实力强又尚未形成市场上风的新进企业可以运用资本经营方式，收购整合具有一定市场份额和发展潜力的在位企业。对于用户而言，虽将“锁定”企业换成新进企业，但几乎不存在转换本钱；对于新进企业而言，降低了市场竞争的磨擦本钱，较快地实现了市场份额的扩大。
（五）同盟化策略
当新进企业和在位企业各有上风，竞争将会两败俱伤，二者结成同盟就是一种“双赢”的选择。这样，既可以实现上风互补，形成协力，减少市场本钱，又可以降低用户的转换本钱，可谓一举两得。
（六）合作化策略
在新进企业产品具有一定上风，并具备较强资金实力的情况下，新进企业可采取与用户合作的方式“反锁定”。如为用户承担部分或全部转换本钱，并辅以更低廉的价格、更全面的服务吸引用户，以此打破在位企业对用户的锁定。以上是具有网络经济特征的新进企业对在位企业的反锁定策略，当然还可以采用传统经济中的反垄断化策略等。
五、用户对企业的“反锁定”策略
用户被锁定是网络经济的一个基本特征，也是网络经济发展的基础。用户一旦被锁定，就成为网络中的一个结点，构成网络产品的一部分，结点越多，用户使用产品的效用就越大，从这方面来看用户被适度锁定并不一定是坏事。但受制于人的被锁定总是被动的，用户希看保存主动权，就必须使自己不被深度锁定，更不能被完全锁定或恶意锁定。因此，用户对企业也要留意运用“反锁定”策略。
（科教论文网 lw.nseaC.Com编辑发布） （一）开放化策略
