企业发展电子商务的思考(2)
2014-12-29 01:25
导读：对尽大多数我国企业，特别是中小企业而言，开展电子商务，从电子采购、网上促销开始是一条比较可行的道路。在员工对电子商务熟悉比较模糊。信息化
对尽大多数我国企业，特别是中小企业而言，开展电子商务，从电子采购、网上促销开始是一条比较可行的道路。在员工对电子商务熟悉比较模糊。信息化水平比较低的情况下冒然实施全面的电子商务，全面调整业务流程很难获得员工的足够支持，而从电子采购、网上促销起步，特别是从简单的网上信息收集与发布起步，投进小，对现有内部流程冲击小，技术要求低，起步轻易，更重要的是能够让员工立即见到效果，增加员工对电子商务的了解与支持，从而为全面开展电于商务奠定基础。这实际上是一条“先内后外”的道路。
从具体实施来看，应按下列步骤逐步进行：
建立电子邮件系统，使企业各部分、各分支机构拥有电子邮箱，打下信息流通、共享的基础。企业内部的信息流通就不必依靠电话和传真或开会的形式了。
在某个贸易性的网站上建立企业的主页，面向外界发布企业信息。这些信息可以包括企业先容、产品推荐、企业动态、技术题目问答等各种各样内容。这样，企业就面对了更多的市场机会，其中有很多是以前无法接触到的。
在互联网上建立独立的电子商务网站，开展 B to B或 B to C业务。通过自己的网站，在巩固原有客户的同时，寻找新的合作伙伴，并直接进行电于商务活动，如产品报价、订单下达、库存信息、产品售后服务，等等。
将商务网站和企业经营治理系统结合起来，构筑成快速反映的商务系统。这样的系统也同时提供给分布于各地的分支机构、联营公司、办事处等使用，极大地进步企业治理水平，并更加快捷地与客户和供给商交往，进步企业运作效率。终极，形成能实现完整的企业经营、治理功能（收集整理市场动态，客户资料、行业形势，发布企业信息、宣传企业形象，采购原料配件、销售产品、贷款结算、售后服务等）的电子商务系统。
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实现企业治理模式向电子商务模式转变
电子商务并不是简单地把企业业务搬到互联网上，更是企业经营治理模式的一次深刻变革。即：企业必须从以厂商为中心的模式向以客户为中心的模式过渡。从市场猜测到销售组织，从后勤到行
政治理，整个企业都需要为实现一种全新的业务运营方式而共同努力。企业治理组织结构由于信息传递方式的改变，需建立一种新的商务秩序（如扁平化组织、虚拟型组织、网络型组织）。电子商务要求企业的供给渠道、销售渠道、市场运作方式、营销策略等各个环节都重新调整。下订单以后，企业能否有效组织对订单的确认、生产、采购、送货？因此，调整现行经营治理模式，健全一整套适应现代化电子商务治理的战略模式是关系到企业优化经营运行、电子商务畅通无阻的重要保证。 抓好发展电子商务所必须的信息化基础建设
企业应加大对信息投资的力度。大中型企业和有条件的小企业都应建立自己的内部网络和信息资源系统，尽快实现企业内部信息治理的电子化。但是，在进行信息化基础设施投资时，必须要有的放矢、是非结合，不必一步到位。即确保企业的信息基础设施建设与经营战略同步发展。另外，企业应及时申请和登记自己的域名，建立自己的互联网网站。在电子商务时代，企业的域名就是企业在互联网上的地址和标识，它是一项重要的无形资产。事实上，国际上己经出现过很多起因抢注域名而引起的官司，己有一些公司不得不花费较多的金钱往收购本来应属于自己而被他人抢注的域名。因此，所有企业都一定要及时登录自己的域名，防止被他人恶意抢注，造成不必要的损失。
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大力培养有关人才，推广与普及电于商务知识
电子商务的发展人才至关重要，目前我国缺少电于商务发展所需的既有深谙
计算机技术，又把握一定金融商务知识的复合型人才。对此，企业应有组织。有计划、有针对性地采用在职
培训、远程教育等多种多样的形式，大力推广与普及有关电子商务的知识。尤其使各部分现有的业务骨干既要精通计算机网络技术，又要熟练把握金融、商务等知识。企业领导在电子商务知识的普及与推广中应起模范带头作用。
