促进知识转化的Ｂ２Ｃ电子商务实验设计(3)
2014-12-30 01:12
导读：① 学生1(个人消费者):用户注册登陆、查询和选购商品、银行账户、订单查询。 ② 学生2(网上商城经理):商品分类治理、商品治理、供给商治理、物流公司
① 学生1(个人消费者):用户注册登陆、查询和选购商品、银行账户、订单查询。
② 学生2(网上商城经理):商品分类治理、商品治理、供给商治理、物流公司治理。
③ 学生3(采购部):商品采购治理。
④ 学生4(退货部):受理退申请单、查看已处理记录。
⑤ 学生5(物流公司):商品的运输治理、账款治理。
⑥ 学生6(销售部):新订单、缺货订单治理、付款未确认订单治理、付款已确认订单治理、查看所有已完成交易订单。
⑦ 学生7(财务部):账款治理。
⑧ 学生8(网上银行治理员)：用户注册的审批。
分角色的体验由于融进了相应的情境知识背景，有利于学生对知识的吸收。通过这种分角色的体验操纵，可以帮助学生将那些显性的关于B2C电子商务的书本理论知识消化、吸收，转化为技能。
六、知识的综合化
综合的过程就是把不同的显性教学知识集中进行编码、分类、加工、综合或重组，通过支持合作学习、协同实验等教学模式，重新构建新的更加系统化的知识。根据B2C电子商务的知识构成，本实验分为银行卡网上购物、电子钱包网上购物和商品治理三大模块，网上商城治理职员（经理、采购部、退货部、销售部、财务部）、物流中心治理职员、网上银行治理员、个人消费者四大角色和几十个操纵，通过小组成员中协作进行，给予充分的讨论交流空间。实验中的每一个操纵都有相应的知识点，对应有显性的知识描述。通过分解的实验操纵将这些知识点理解透彻之后还需要将它们综合整理形成系统化的知识。一方面，本实验要求学生在实验报告中用流程框图或表格的形式表示出B2C的整个流程，并对主要环节进行必要的说明，最后总结B2C电子商务的上风和不足。通过这种讨论、整理和思考重新形成新的系统化的知识；另一方面，实验后的相关练习是没有操纵步骤提示的，要求学生自己往进行知识的分解、验证与运用。通过反复的分解、运用和综合，可以对知识进行提炼与创新，使之更正确、精练，更深地扎根在学生的头脑中。
（转载自中国科教评价网www.nseac.com ）
七、总结
本B2C电子商务模拟实验设计围绕促进知识转化将知识点化解为可以操纵的活动和流程，使学生通过参与和观察实际的B2C电子商务活动，了解并体会B2C电子商务的全过程（包括前台和后台），运用所学知识完成以个人消费者的身份到网上购物，练习学生的电子商务技能，让学生发现B2C电子商务模式中所存在的题目，提出改进意见，在实践中进行B2C电子商务知识的再现、综合、应用和创新，进步学生的学习效果。该实验设计基本概括了电子商务专业教学计划中的B2C电子商务的全部内容。
参考文献
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