小议我国电子商务的发展方向及趋势(2)
2015-01-20 01:44
导读：（1）尽大多数电子商务网站所提供的还不是完全意义的电子商务服务 很多电子商务网站虽已实现网上接受定单，并提供网上支付服务，但大多数网民采用
（1）尽大多数电子商务网站所提供的还不是完全意义的电子商务服务
很多电子商务网站虽已实现网上接受定单，并提供网上支付服务，但大多数网民采用的是"在线定购，离线支付"。目前网站与其供货商和配送单位采用的多是传统沟通方式，效率较低。
（2）24/7（每周7天、天天24小时）服务在中国尚未实现
目前真正能做到24/7的微乎其微。少数网站甚至连定单的确认都要在工作日才能进行。
（3）网上商品价格并没有足够竞争力
大多数网上销售产品的售价加上运费和传统的商品价格基本持平，一些计算机硬件产品和通讯产品的价格甚至高于传统市场价格。
（4）服务水平有待进步
调查显示，经营者对商务中的人工服务重视不够，无法满足网上消费者的需求。在我国参加过网上交易的网民中，仅4成的网民对其网上交易感到满足，而美国网上购物者的满足程度在9成以上。
从调查结果看，网上购物还有如下几大困难需要解决：
网站设计方面：交易流程不够清楚，对于初次购物的网民是很大的限制因素；商品先容未能详尽细致，有些缺少图片或者提供的图片无法直观了解商品特性；网站的连接速度太慢，需要对硬件设备升级和扩容。
配送环节方面：供给商配货不及时，轻易出现缺货情况。应进步配送环节的技术含量，尽量建立网上商店自身的配送体系。
支付环节方面：安全有待加强；货到付款时出现的找零、发票缺失现象严重。
综上所述，中国B2C模式的电子商务远景并不乐观。
2．B 2 B的发展
现在宽带互联网和B2B的***正在世界范围内兴起，两者都堪称"革命"。2000年，美国B2B有了很大的发展， 1月份，用Ariba平台实现的交易只有2亿美金左右，但到年底，已高达100亿美金，10个月内增长50倍！2001年，这股***会在全球蔓延开来。Ariba总裁兼首席运营官穆勒指出："中国有可能会成为B2B最重要的一个基地，我们一定要在这里成功。而唯一成功的机会是向中国的IT基础设施投资，让中国的成为这个合资企业的合作伙伴。
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毫无疑问，B2B已经成为企业发展电子商务的方向或"革命"，但这场革命能否在中国成功呢？
专业职员指出：B2B的条件是企业内部的基础，各企业信息化运作对Web的考虑也不够，这些都是限制国内B2B市场迅速发展的"瓶颈"。
目前我国的B2B电子商务模式尚在探索之中。
四、我国电子商务的发展趋势
十.五"期间是我国信息化建设加速发展，我国电子商务、机水平将上一个新台阶。
1．电子政务与政府信息化有重大进展。
电子政务与政府信息化有重大进展，政府网上办公将进一步普及,政府信息资源进一步共享,为广大企业人民群众提供信息服务，政府工作透明度及效率也将进一步进步.2005年12个金字系列重点应用工程基本完成,电子政务与政府信息化普及率、覆盖率将达30－40％，2010年电子政务与政府信息化普及率、覆盖率将达70－80％。
2．各类电子商务（B2B,B2G,B2C,G2C,C2C）在国***要部分,、农业、贸易、运输业、、保险、证券业及信息服务业将全面发展,网络营销为重点的电子商务将基本普及,网上支付随环境条件改善,而逐步发展。
3．主要行业企业电子商务有很大发展。
十.五"期间企业信息化将有很大发展，信息技术在传统产业改造中有明显成效, 全国27个省市、46个重点城市和近2000企业开展制造业信息化试点示范工程基本完成。计算机辅助设计,辅助制造,过程控制及辅助治理在各类企业中进一步普及,大中型企业大部分实现低级电子商务，部分大型骨干企业中级电子商务；小部分企业培养成高级电子商务示范企业。大部分中小企业推广单项信息技术，部分中小型骨干企业分期实现低级电子商务，建立若干个中级电子商务示范企业,为今后推广积累经验。具体目标,低级电子商务,中级电子商务,高级电子商务普及率(实现不同水平电子商务的企业在行业地区的企业总数中的所占百分比)来表示企业信息化发展猜测：
