电子商务罪在何处？--浅谈有关电子商务熟悉的几(3)
2015-01-28 01:18
导读：就目前我国零售百货业的特点来看，引进联营专柜形式已经越来越广泛的存在。在一些城市，大型零售百货商场90%左右的商品都是以联营专柜的方式出售的
就目前我国零售百货业的特点来看，引进联营专柜形式已经越来越广泛的存在。在一些城市，大型零售百货商场90%左右的商品都是以联营专柜的方式出售的。因此一方面商品的直接经营者已渐渐从零售商场转化为各种商品的品牌经营商，真正关心商品的销售、库存、资金周转、顾客信息收集的更是后者；一方面零售商场固然都有MIS/POS系统，但是系统对外是封闭的，供给商不能通过这些系统看到自己在零售商场的经营状况。这就出现了一个题目，据调查统计，一般供给商假如拥有4个以上联营专柜，其原有的手工记账式的销售统计就显得捉襟见肘，而专柜数目上升到10个以上，就不得不采用较为先进的处理办法来统计汇总销售数据，例如逐日传真销售数据，总部派人定期进行巡视，但就是这样，这些信息仍然存在滞后、正确性差的题目。据调查，现在最常见的反馈销售信息和数据的做法，就是天天早晚用电话方式向总部（或地区办事处）汇报。有的导购员说，天天早晚都能看到商场的磁卡电话前排着长队，都是各联营柜台汇报销售的。这种做法很难让人放心它的及时性和正确性，用这些办法汇总上来的数据也很难对经营决策起到支持作用，因此大多数的供给商就只好拍脑袋凭感觉作决策了。
但是假如运用商务手段，这个就可以迎刃而解，而这也正是零售开展电子商务的切进点。首先，作为零售商场可以利用第三方平台将自己MIS/POS系统内的数据间接地、有条件地、部分地向供给商开放，在促进供给商的经营销售的同时，也进步了整个商场（企业）的经营销售，同时这些开放的数据通过一些治理软件又可以成为零售企业的经营决策支持。其次，对于联营专柜的经营者，大多是品牌代理商，假如拥有一套分销治理系统，也可以通过互联网实现公司的化、信息化治理。由于互联网的实时传输数据的特性，销售职员不必手工填制各种销售报表，再打电话或传真给公司，只要销售职员销售完成后上传数据，公司治理职员就可以及时看到销售情况。而且与手写、电话等不清楚、轻易出错相比，这样产生的数据更正确可靠。
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在这里，电子商务的优越性是显而易见的，电子商务的也是现实可行的。零售企业完全可以从这里进手电子商务，及早享受由此带来的收益。
四、 搞电子商务必须要自己动手，万事不求人吗？
我国传统的企业经营往往都是"大而全小而全"，什么系统都要自己来做。显然搞电子商务也不能例外。当然自己的系统肯定能够最大程度的满足自己的需求，符合自己的经营模式，也更能为自己的从业职员所接受。
但是，一个企业要完全实现电子商务，也是要具备一定条件的。首先就是技术上的要求，这些包括职员和设备两个方面，或者说是软件和硬件两个方面。为了适应高的，企业首先要有一支有良好业务素质和专业技术的人才队伍。但是软件方面，对于零售行业来说，既懂得零售业运营模式又把握现代互联网技术的人才还很少；硬件方面，要配备一系列信息技术设备，开发一套先进的信息治理系统，前期的投进也是比较大的。而我国目前的零售企业无论从经营规模还是资金能力上看，没有几个具备自己开发一套信息治理系统的物质能力。事实上，与国外零售企业比较，目前我国零售企业的特点有以下几点，地域分割严重，企业整体治理水平不高，从业职员素质不高，企业的综合实力较弱。这些特点决定了他们在引进电子商务和信息化建设过程中，在人才和资金方面都不可能有很大的投进，不可能像欧美等国的大型零售企业一样建立自己庞大的电子商务和信息治理系统，显然"搞电子商务也要自己动手"这条路很难走下往。
然而，正是基于互联网的资源共享、不受时间地点限制等上风，电子商务不再是一个企业独立的行为，而是多个企业乃至多个行业的共同行为。从企业内部治理到企业外部治理，都可以通过互联网来实现，由于互联网的参与，使原来只能在限定的工作环境下才能做的事情，变为在相对无穷的环境下成为现实。也就是说，不必自己预备所有的软硬件，而是利用公共的软硬件环境就可以实现对自身企业的治理，同时也拓展了与外部企业的合作机会。正是这一点，使"搞电子商务无需自己动手"。
