我国旅游电子商务应对国际竞争的策略分析(2)
2015-03-23 02:35
导读：目前全国已拥有5200余家具有一定资讯服务实力的旅游网站，可以较为全面、系统地先容旅游目的地的六要素信息及其旅游企业的信息。目前，我国的旅游
目前全国已拥有5200余家具有一定资讯服务实力的旅游网站，可以较为全面、系统地先容旅游目的地的六要素信息及其旅游企业的信息。目前，我国的旅游信息网站大体分为以下四类：(1)以金旅雅途网、山东旅游网、桂林旅游网等为代表的政府背景类ASP(应用服务供给商);(2)以中国旅游资讯网、中国旅游商务热线、携程旅行网、图行天下网等为代表的贸易旅游网站;(3)以青旅在线、昆仑在线为代表的传统旅游企业自建网站;(4)以新浪、网易、搜狐、中文雅虎等为代表的旅游专题门户网站。
三、我国旅游电子商务的发展策略
2003年11月18日，由德国TUI股份公司、MB中国投资有限公司和中国中旅（团体）公司合作组建的中旅途易旅游有限公司在北京正式成立，成为首家在华由外方（即德国TUI）控股、与中方合作的旅游企业。2003年12月1日，经国家旅游局审批获准在我国成立的第一家外商独资旅行社——日航国际旅行社（中国）有限公司在北京正式开业。根据我国加进WTO时的承诺，在2007年11月10日前答应设立外商独资旅行社，日航国际的开业标志着此承诺提前了3年多得以兑现。面对激烈的国际竞争，我国旅游业要学会引近来、走出往的战略，必须鉴戒国际旅游业的成功经验。具体的可以从以下几个方面进手:
1.完善宏观环境，整合旅游企业
我国旅游电子商务不仅在体制、法律、支付、物流、信息化基础等方面存在很大差距，而且在理念上也有很大的差距，这是我国旅游网站及其电子商务发展的最大瓶颈。我国应当建立一个完整的“大电子商务”体系，即以企业竞争为基础，以联合竞争为主体，以国家直接参与和组织竞争为龙头的竞争体制;依靠传统实体行业，加强横向联合，整合旅游资源，建立中国旅游数据库，为现实中的治理与业务提供必要的支持;完善旅游电子商务软、硬件环境，普及宽带服务;健全政策和法规;与交通部分合作，推行电子票务;加强银企合作，解决网上安全支付题目;建立中国旅游业共用电子交易系统，开展低层的电子商务,发挥知识密集型的旅游网站的上风，面向营销环节，为不同目标市场的使用者提供个性化、专业化的服务。而传统旅行社则主要面向操纵环节，进行市场调研、产品开发，提供接待保障，使旅游网站与旅行社业务能有机整合，相辅相成。
（科教作文网http://zw.ΝsΕAc.com发布）
2.加快推动实施金旅工程
建立健全旅游目的地营销系统(DMS)。金旅工程是***化工作在旅游部分的具体体现，从一定程度上构架了我国旅游电子商务工程的基本框架，为国内旅游企业向电子旅游企业转变奠定了物质基础，是我国健全建立旅游目的地营销系统的具体措施。针对我国旅游部分间缺乏协调、信息共享性差的题目，我国旅游业要进步竞争力，必须加快推动实施金旅工程，建立健全旅游目的地治理系统，以综合旅游电子商务平台推动企业电子商务发展。我国旅游目的地营销系统建设起步较晚，应当遵循市场经济规律，以市场为基础，以网络为桥梁，联合区域内较强的旅游企业共同建设区域DMS，把它建成区域综合电子旅游营销平台，从而促进企业的电子商务发展。
3.稳步推进旅游信息化进程
正确处理网络企业与传统企业的关系互联网经济给世界带来的震动和变化是巨大的。人们在感受它所带来的新鲜和刺激时，对互联网所产生的作用往往不能正确估计。要么过分夸大其作用，制造网络神话；要么以为网络是泡沫，没有实用价值。我们不能被网络旅游的美好蓝图所迷惑，急于为传统旅游掘墓，也不要被动消极等待，而应当在现有条件下寻找一种适合现阶段我国旅游企业发展网络营销的途径。一方面传统企业要积极利用互联网工具，把传统企业的上风更好地发挥出来；另一方面，网络企业要以传统企业为依托，充分发挥网络的上风，把传统项目做出新意。
4.引导和培养民众网上消费的观念
电子商务离不开消费者的参与，消费者对它的认同影响着它的进程。美国的电子商务之所以发展较快，与它们现有的社会条件和消费方式有很大的关系，美国邮购和电话订购比较成熟，消费者习惯使用信用卡交易。而我国恰恰缺乏这种环境，消费者习惯银货两讫的交易方式。因此，政府和企业应当运用***工具，引导和培养人们的消费新观念，尝试“移动支付”手段，调动消费者广泛参与的积极性。
