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2.1软件质量指标模型
20世纪90年代早期,软件工程组织试图将质量的诸多方面统一到一个模型中,把这个模型作为度量软件质量的一个世界范围的标准,这个结果就是ISO9126。它是一个分层模型,有6个影响质量的主要因素,图2说明了其层次结构。
2.2模型建立的基本假设
在整个软件项目的开发过程中,始终有两种投入:一种是投入,含技术实现维的平台建设和项目工具投人,还包括推销的固定成本、项目管理的各类变动成本,如项目奖金、办公费用、人员培训费用和外聘顾问咨询费用等;另一种是时间投入,即项目开发的周期。项目管理目标,要求在一定的情况下,收益最大化,或在收益一定的情况下,投资最小。在软件项目中,目标分两种情形:①在既定的时间和成本等资源投入下,达到最优的项目效果,即软件质量最优;②在确定软件项目最终质量目标的情况下,时间及成本的投入达到最小值,从而节约成本,缩短项目周期。