电子商务市场的“柠檬问题”研究(1)(2)
2014-05-19 02:51
导读：1. 交易的虚拟性 交易的虚拟性是指在电子商务市场，发生交易的双方从表现形式上来看就是网络上的两个结点，不同于传统市场中面对面的交易。双方很
1. 交易的虚拟性
交易的虚拟性是指在电子商务市场，发生交易的双方从表现形式上来看就是网络上的两个结点，不同于传统市场中面对面的交易。双方很难在网络中确认对方的身份及交易内容的真实性，因此商品的质量无法保证，这也是影响当前电子商务市场成功交易的最大制约因素。卖方有了更大的空间来欺骗消费者，特别是对异地交易来说，消费者很难有办法获得商品的真实质量信息。消费者一旦上当受骗后又难以追究当事人的责任，从这一角度来讲，买卖双方在电子商务市场上存在严重的产品质量信息不对称。另外，产品信息通过图片、文字的形式发布，与现实世界中看到的产品在颜色、感觉上会有差距，因此会出现网络上看起来满意的产品，到了消费者手中却大相径庭，消费者对产品质量难以把握。
2.产品的因素
在电子商务市场，产品分为有形产品和无形产品。有形产品指物理世界中的产品以数字信息的方式呈现在网络上供人们了解和选购，它最终要通过现实世界的物流运输的方式送到消费者的手中，这类产品是将商场提供的各种商品，通过图片、声音、文字说明等多媒体信息放在网络上。无形产品是指无须通过物流公司运送，仅通过网络的传递就可以送到消费者手中的数字产品或娱乐和服务，这类产品如计算机软件、在网络上可以直接下载的数字化资料、
音乐、
电影、信息咨询服务、电脑娱乐及游戏等。由于网上的交易常常具有异地性，甚至会跨越国界，如果发生产品质量问题，对于有形产品来讲，运输成本会比较高，因此常常导致卖方不能兑现当初的承诺；对于无形产品来讲，可以方便、低廉地通过网络传送来实现产品从商家到消费者的转移，但是有些产品,消费者必须要事先体验，才会决定购买，如计算机软件、音乐、电影产品、游戏等。但如果商家免费给消费者体验，消费者得到这种产品之后，可以方便地复制或掌握了相关信息后又不愿购买该类产品。为避免出现这种情况，所以商家在提供体验产品时，必然会减少体验产品的功能，降低体验产品的质量。因此商家难以通过合适的方法在保证产品质量的同时，又让消费者购买产品。
本文来自中国科教评价网 3.较低的信息成本
在电子商务市场，传统意义上“大”的公司并不比“小”的公司占有更多的优势。因为建立一个网站的成本比较低廉，技术上的问题也不难解决，也不需要注册就可以成立一个虚拟的公司，所以在网络上的公司比传统的公司要多很多，这对有意在网络上提供虚假信息的个人和企业非常方便。一个网络企业可以在一夜之间建立，也可以在一夜之间消失。共2页: 1 [2] 下一页 论文出处(作者):
城市电子商务基础设施建设的探讨
浅议电子商务中的增值税征收问题
