从ｅＢａｙ模式看电子商务企业的发展战略(1)(2)
2014-09-14 01:44
导读：2 并购发展战略 并购发展战略包括合并战略与收购战略。合并战略指两个规模大致相当的企业组成一个企业的发展战略；收购战略则是一家大型企业购买一
2 并购发展战略
并购发展战略包括合并战略与收购战略。合并战略指两个规模大致相当的企业组成一个企业的发展战略；收购战略则是一家大型企业购买一家规模较小企业的发展战略。eBay通过并购PayPal、Skype与Shopping．com，实现了物流(包括支付平台和客户沟通平台)与业务的战略性发展。
2．1 完善的支付平台
以前用信用卡支付，需要在支付页面上输入卡号和有效期，假如网站没有实现信息的加密传输，你的信用卡资料就可能会被窃取，交易的安全性较低。但eBay网站所使用的Pay—Pal支付系统，就和防火墙一样，在收款者和信用卡资料间筑起了一道安全屏障，在PayPal上完成加密的支付过程，没有任何第三方(包括网站工作人员)能够接触到客户的个人资料。eBay网站通过“PayPal十Skype”而具有更加完善的“捆绑便捷支付和信用卡”支付平台体系。
2．2 完备的客户沟通平台
Skype类软件优于其他IM软件的独特功能是网络电话的功能，即可以通过SkypeOut实现PC—to—Phone的效果，再加上Phone—to—Phone业务就构成了VolP(VoiceoverIntemetProtoc01)业务。通过VolP可以在IP网络上便宜地传送语音、传真、视频和数据等业务。这些都吸引着越来越多的网络客户，并极大地方便了客户之间的沟通。eBay网站在交易中扮演的是一个中间商的角色，如何更好地帮助买卖家完成在线即时沟通是它所必须考虑到的，而Skype的“IM VolP”将增强用户的交易体验，方便用户间的沟通并提高交易效率，这为eBay网站提供了更加完备的客户沟通平台。
2．3 互补的业务类型
eBay和Shopping．com的业务是互补的，这种互补业务无论是对eBay网站的买家还是卖家都是有益的。eBay的网络业务交易通常会根据商家上架和销售的商品向商家收取费用，而Shopping．com是一种广告收费模式，即通过向商家发送潜在的客户而收取费用，并不管这些访问者实际上是否购买了商品。
（转载自http://www.ＮＳＥＡＣ.com中国科教评价网） 共2页: 1 [2] 下一页 论文出处(作者):
浅谈数字图书馆的电子商务化
企业电子商务发展现状及对策
