电子商务平台下的本国生产性服务业发展研究((2)
2015-01-02 01:37
导读：2.2.3 行业特点适合于实现电子商务 生产性服务业对信息的需求强度高，它们提供的是无形的服务而非有形产品，特别强调顾客服务与信息传递的关系。对
2.2.3 行业特点适合于实现电子商务
生产性服务业对信息的需求强度高，它们提供的是无形的服务而非有形产品，特别强调顾客服务与信息传递的关系。对生产性服务业来说，重要的是将大量的专业与经验以信息流的方式，对顾客进行传达或服务，从本质上与电子商务的精神是相通的。电子商务的本质是效率、协同、敏捷、快速，不仅有助于生产性服务业有效地提高效率，提高客户的满意度和忠诚度，而且生产性服务业通过电子商务方式可以进行及时、丰富的信息交流与沟通。物流的瓶颈对生产性服务业电子商务影响甚微，地域分散的资源非常适合通过互联网进行集聚和共享，从而使生产性服务业发展电子商务有其得天独厚的优势。
2.2.4 拓展了业务范围，增加了商机
随着越来越多的电脑用户联入网络，全球信息共享正成为现实，地域概念明显弱化。电子商务可以超越时空的限制，整合产业资源，形成大经济规模的支撑，为生产性服务业的发展提供了广阔的发展空间。同时有助于服务企业对潜在需求进行深层把握，有利于创新业务、拓展业务，特别是能为潜在的客户提供更好的服务，提高经营效益。服务业作为一种牵涉面很广的行业，需要加强与业务伙伴的合作与联盟，结成战略合作关系，电子商务为此创造一切条件和便利。
2.3 电子商务平台下发展生产性服务业存在的问题
2.3.1 缺乏正确的电子商务理念
我国的生产性服务业企业无论是在以往推进信息化建设的过程中，还是现在向电子商务方面努力的过程中，习惯于用传统经济的思维方式来思考问题。往往对计算机系统、网络系统和应用软件等技术平台建设重视有余，而对革新
企业管理思想和观念、推进先进的管理方式等深层次工作还不足，许多企业在具体实施过程中，仍然存在着许多认识上的问题。还有些企业根本不懂为什么要搞电子商务，只是为了跟风，或者认为发展电子商务需要大量投资，是运行良好的大企业才能做的事，使得从事电子商务的企业缺乏正确的电子商务理念，使电子商务难以发挥作用。共2页: 1 [2] 下一页 论文出处(作者):
（科教作文网http://zw.nseAc.com） 小议我国电子商务的发展方向及趋势
电子商务背景下的政府职能和作用
