电子商务下供应链成员信任机制的建立(1)(2)
2015-04-21 01:22
导读:另外还有B to G(企业与政府间的电子商务)等,由于究其商务活动内涵与B to B类似,因此这里暂不予讨论。 3 如何建立供应链成员间的信任机制 对于如此
另外还有B to G(企业与政府间的电子商务)等,由于究其商务活动内涵与B to B类似,因此这里暂不予讨论。
3 如何建立供应链成员间的信任机制
对于如此错综复杂的关系,应如何建立一个有效的信任机制来保证供应链成员间的相互信任、进而促进整个供应链运作效率的提高呢?
3.1 对供应链成员应慎重选择,可实行“淘汰制度”
对供应链节点企业而言,在供应链形成之初,就应充分考虑信任这一因素,选择自己信任的企业来做合作伙伴,而这种信任的建立必须以一定的考核、求证为支撑,对于已经成为合作伙伴的企业,要有一套完善的标准来进行评估,一旦低于考核标准,便应进行淘汰,寻找其他可依赖的合作伙伴。只有这样,才能保证供应链的其他成员对整个供应链保持信任度,保证他们对预期回报的信心。而在电子商务环境下,对于供应链中的单个用户而言,也应有一套身份认证体系,只有让企业确认了用户的身份属实、用户也确认企业的资料属实,才能使交易双方取得信任,才能保证交易的顺利进行。
3.2 形成有特色的“链”文化
建立一个相互间客观信任的供应链后,还必须有一定的主观努力来增进成员间真正的信任,主要手段有学习、交流、信息共享等,在此基础上形成有特色的“链”文化,并在此过程中得到更多进步。对于企业与企业间、企业与消费者间、消费者与消费者间这三种不同关系,建立信任机制的手段也不尽相同。共2页: 1 [2] 下一页 论文出处(作者):
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