企业管理软件的“渐进式实施方法”(1)(2)
2015-10-29 01:23
导读：7 、结果：初始化长期不能完成。由初始化工作量过大、个别事项难度过大，使得初始化工作长期不能按要求完成。致使企业慢慢丧失了对电脑系统热情和
7 、结果：初始化长期不能完成。由初始化工作量过大、个别事项难度过大，使得初始化工作长期不能按要求完成。致使企业慢慢丧失了对电脑系统热情和兴趣，项目实施因此很可能不了了之，而企业经历了一次这样一次打击后，重新振作起来，下决心再次实施管理软件，恐怕至少要两三年以后了。 （二）“并行”成为沉重的负担和无意义的事后处理
并行是指手工系统与电脑系统同步完成业务处理，因为仍然延用原用办法、程序来完成业务活动，所以所谓并行是不平等的，是以原有手工系统为主的，这样就使电脑系统的处理成为了事后的数据录入，根本对实际业务没产生影响。
并行方式的本意是想让电脑系统跟在手工系统后面，从而检验电脑系统的运行结果是否正确。如查某公司开发的企业管理软件从来没有在实际中用过，不知道是否能产生正确的结果，那么这种作法是无可指责的，然而事实是，很多软件已在实际中多次成功应用，还要长时间并行，这又是为什么了呢。实际上，并行方式的采用，是源于对电脑系统的不信任或者是对操作人员使用能力的不信任。这种不信任，大降低了应用的成功率。比如一个人坐着轿车去旅行，由于此缺乏对轿车或司机的信任，道路遇有不平，车子颠簸，此人便下车前面步行，让车子跟在后面“并行”，以检验车子是否能和他步行一样正确到达目的地。软件实施中的“并行”与此人的行为是完全一样的，不知此人如果乘坐是飞机的话该怎么办。 在“并行”过程中，主要会产生以下几个方面的影响：1 、工作量加倍 需要使用软件的工作岗位，一般来说会使工作量提高一倍以上。这还是指初始化完成以后。如果该工作人员完成了新增加的工作量，是不是会被认为原来的他的工作任务不够饱满，太过清闲了吧？如果不能完成新增加的工作则会被认为是非常正常的。那么如果是你的话，你该怎么办呢？ 2 、事后处理的数据结果没有任何意义 “并行”方式下的电脑系统由于是事后处理，导致系统数据与业务需要不一致，不能作为业务处理的依据。比如客户要订购某种产品，销售人员无法从系统中查知当前是否有货，因为可能该种产品刚刚从仓库发出或是生产完工入库，但由于有关单据尚未录入，所电脑系统的数据不能成业务处理的有效依据。既然产生的数据结果不能使用，岂不是“白费工夫”？ 3 、业务人员的兴趣在下降 增加了工作量不说，忙了半天又没什么意义，随着刚接触时的新鲜感逐渐消失，业务操作电脑的兴趣在下降。人们开始觉得“企业管理软件用不用都可”，与项目调研过程中软件供应商宣传的效果形成了强烈的反差，企业的决策者也觉得好象上当了一样。一些开始进非常感兴趣的人也开始没了信心。 4 、是否及时处理无关紧要 由于上述问题的存在，在并行阶段电脑系统是否及时进行业务处理，显得无关紧要，一开始可能还保持与手工系统较短的距离，慢慢大家就发现，原来快点慢点无所谓。 5 、结果：还是老样子 “并行”所产生的结果，往往是让企业感到“管理软件可有可无”，仅仅是期末会产生一些报表而已。与当初的期望值相去甚远。 （三）“故障”导致业务人员放弃使用电脑
（科教论文网 lw.NsEac.com编辑整理）
电脑在使用中出现一些小的“故障”是非常正常的，如输入法不能正确打出中文、出现死机、 网络 不通、电脑病毒等等。因而在软件实施中会听到这样的话： 1 、“电脑坏了” 由于操作人员缺乏基本电脑使用能力，稍有“故障”，便会有人说“电脑坏了”，而成为放弃使用电脑的理由。而相关负责人又无法确认电脑是否真的坏了。企业新买的电脑会经常“坏掉”，久而久之，人们发现电脑真是“靠不住”。 2 、“还是手工方便” 与此同时，一些业务人员在操作电脑时，由电脑系统在输入数据时较严格，单据项目至少要填列齐全、货品名称、规格、型号要同目录中设置的相致等，他不说是自己的习惯作法不规范，反而说软件不方便，“还是手工方便”，我们也经常会看到一些怎么也看不懂的手工单据。 3 、结果：又回到从前 即便不是“电脑坏了”，也“还是手工方便”，其结果便是“又回到从前”，新事务经历了迂回曲折之后又回到了原点。 共2页: 1 [2] 下一页 论文出处(作者):岳国军
