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浅谈公共图书馆如何更好地为政府信息公开工作(2)

2013-05-19 01:08
　　2.4 建立相关规章制度
　　首先要规范政府信息公开制度使政府信息获得保护，比如规定陈列信息的场地面积、方式、软硬件配置等。其次群众到查询政府公开信息时也需要有相应的规章制度约束其行为，需要明确设定收取检索、复制、邮寄等服务费用的范围，使服务在有效、有序的规章制度下进行。
　　3 广西图书馆深化政府信息服务的措施
　　3.1 继续扩大宣传力度，提高公众认知度
　　自2009年广西图书馆政府信息公开查阅室建立以来，读者甚少,政府信息的职能未能得以充分发挥，因此扩大宣传力度显得尤为必要。可依托广西台、广西日报、南国早报、广西政务网等大型媒体向积极宣传,还可以利用“114”“12580”等查号服务，帮助有需要的群众及时获得广西图书馆的联系方式。树立广西图书馆在获取政府信息服务中的“桥头堡”地位,树立实施政府信息公开服务的“窗口”形象。此外,还可以在图书馆大厅设立独立的政府公开信息查询接待室,指派业务过硬的相关工作人员负责接待;在大型显示器上实时滚动播放政府公开信息查询方法及相关说明;在宣传板上及时地宣传关系群众切身利益的政府公开信息,以及开设政府信息公开专题讲座等。
　　3.2 重视学习,提高工作人员综合能力
　　随着社会步入信息、数字化时代，技术突飞猛进,人们借助网络收集和利用政府信息资源的效率都大大提升。这对从事政府信息的工作人员提出了更高要求：不但要具有图书情报专业知识,更要了解政府信息公开的方式、流程，能够使用网络快速检索群众需求的相关政府公开信息。图书馆应积极联系政府公开信息的相关部门，邀请相关专家定期为政府信息公开工作人员进行培训,让他们掌握政府信息管理的基本方法以及学习政府信息服务的有关知识。同时还需树立服务意识，及时转变观念,明白政府信息服务是图书馆信息查询的重要内容之一。若条件允许还可以赴其他省市图书馆学习交流，提高政府信息服务工作水平。
　　3.3 整合政府公开信息资源，提供“一站式服务”
　　首先，充分利用广西图书馆的信息资源优势。建立以需求为导航的资源服务模式,对现有的资源、软硬件资源、信息文献资源进行加工整合、科学组织、深度提示，对政府信息资源最终建立数据库提升信息的价值，^［1］便于群众查询、检索、使用。同时还可以借鉴国外的经验，不定期地就一些社会热点问题整合成政府信息的专题汇编或形成专题资料库，帮助群众对公开的政府信息进行专题检索。其次，大力整合各政府部门的数据库资源。图书馆可与自治区馆合作, 把那些分散、凌乱的政府信息进行整合，扩大政府信息公开服务的覆盖面，保证政府信息服务的社会效益达到最佳化、最大化，力争为用户提供“一站式服务”。当读者需要查询某一方面的信息时,只要将某关键词或相关主题内容进行模糊搜索，便可查询到相关的政府公开信息资源,从而提高政府信息公开资源的利用率。
　　3.4加强沟通，解决政府信息获取问题
　　以广西图书馆为例，政府信息公开工作开展一年以来，政府各部门只是通过纸质版本和电子文件版本两种途径报送部分公开的政府信息，加上有的政府部门经常漏报，这给政府信息公开工作的开展带来了诸多不便。在信息公开制度尚未完善之前，为了能够更快、更全面地收集公开的政府信息，可选派专职人员与政府部门做好沟通工作。使其认识到此项工作对政府自身开展工作的意义,引发其参与信息资源网络体系建设的兴趣，从而把政府部门和政府信息机构紧密联系在一起，形成共享共建体系,建成全方位、多元化的政府信息公开平台,保障政府信息高效、准确地公开。
　　3.5 打造共建共享的政府信息资源体系
　　我们必须清楚认识到只有打造共建共享的信息资源体系，才可能满足群众全方位的信息需求,各地图书馆纷纷突破体制限制,大力推进各种信息资源的共建共享网络。^［2］例如，2009年“中国政府信息整合服务平台”由国家图书馆组建完成，它是国内首个政府公开信息整合服务的网络门户。该平台用户可以便捷地通过检索界面一站式获得各地政府网站上公开的政府信息，并可以快速链接到各个政府节点。该平台的建立把图书馆的政府信息服务工作推上了一个新高度。还有，应当充分重视政府部门所掌握的信息资源，信息资源体系不应当只在图书情报机构范围内构建，要认识到政府部门所掌握的信息资源具有的多样性和丰富性。^［3］例如，南宁市委宣传部就收藏有上万册有关党史、党建、理论、宣传工作等方面的信息资源。4 结 语
　　如今，伴随政府信息使用率的提高，政府对图书馆信息服务、网络查询、公众公开等功能的依赖不断增加。图书馆为了更好地为群众提供政府公开信息,促进政府信息公开全面、健康发展，应加强与政府信息公开部门的密切联系，使政府清晰地了解到图书馆的社会职能,认识到图书馆对政府实现其政治目标、目标的作用,从而为图书馆的快速发展创造良好条件,促进图书馆事业不断繁荣昌盛。
　　［参考文献］
　　［1］ 李高潮.政府信息公开与图书馆的作为［J］.图书馆学刊, 2007(5)：72—73.
　　［2］李国新,于良芝,徐 珊.公共图书馆与政府信息公开［J］.中国图书馆学报, 2008(3)：18.
　　［3］ 张东辉.公共图书馆在政府信息公开制度中的作用探析 ［J］.晋图学刊，2009(1)：7.