图书馆实行计算机管理后的问题及对策(1)(2)
2014-02-20 01:29
导读：1．4代借、冒用他人借阅证借书。出于朋友、同学、同事的关系，有的读者代用别人的借阅证借书，又未告知对方，当向该读者催还书时，其矢口否认。另
1．4代借、冒用他人借阅证借书。出于朋友、同学、同事的关系，有的读者代用别人的借阅证借书，又未告知对方，当向该读者催还书时，其矢口否认。另外有的读者保管不善，造成借阅证丢失，又不及时挂失，被其他人拾到后用来冒借图书。
1．5故意谎称未借书。有的读者由于书丢失，或达到自己占有该书的目的，对自己借的书，矢口否认。
上述情况在图书借阅管理中经常遇到，常有读者称未借该书与管理人员发生争执。解决这些问题的对策：(1)加强读者教育，告知读者保管好借阅证，不要借与他人，丢失后立即挂失。(2)对代借、冒用借阅证借书的读者，当场扣留借阅证，同时加以教育和经济处罚，这是一种扰乱图书借阅管理秩序的行为，经济处罚能减少此种情况的发生。(3)提高管理人员的责任心。由于借阅证上有该读者像片，在借阅时，认真对照像片与读者，确信一致时才给予借书。(4)以库藏有该书为准。常有读者称没有借某书，而其借阅证上有该书，由于情况复杂，一般属冒用他人借阅证的情况较少，因为大部分读者都会立即挂失。对于这种情况，应以库藏有该书为原则，即在书库里有与该借阅证上某书的书名、登录号、图书条形码完全一致的书，否则以图书丢失处理。当然在处理时可区分不同情况，予以适当的经济处罚。
1．6图书无数据。在图书借阅管理中，常会遇到扫描图书条形码后，显示无数据，要求输入登录号、索书号，这种情况是由于采编人员在输入数据时漏输造成的。
1．7条形码损坏。读者借阅证保管不善，或经常使用，以及图书流通次数增加，都会出现条形码损坏，扫描仪不能读取数据。
以上问题的处理比较简单，图书无数据情况，只要把书交到采编部门输入数据即可。条形码损坏，是读者条形码损坏，重新办证；图书条形码损坏，交给采编部门改条形码。这里有个权限问题，由于部门不同，使用图书管理系统各个功能有权限限制。实际上，像“典藏维护”这一功能，改条形码这个权限应授予流通部，因为这方面问题经常遇到。
（转载自http://www.ＮＳＥＡＣ.com中国科教评价网）
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