国际农业咨询业的政策建议及措施(1)(2)
2014-03-13 01:09
导读:发达国家的咨询公司从与客户签约开始就进入规范化的程序。首先,签订合同时,明确各方当事人的责权利,从而保证了咨询目标的准确性。其次,咨询公
发达国家的咨询公司从与客户签约开始就进入规范化的程序。首先,签订合同时,明确各方当事人的责权利,从而保证了咨询目标的准确性。其次,咨询公司根据公司的要求,制订工作进度表,并落实到每位咨询员,从而明确了每位咨询员的责任和咨询进度。第三,对于咨询业来讲,经验是最为宝贵的财富,集体的力量尤为重要,集体智慧的结晶才是高质量咨询结果的保证。第四,掌握“咨询员是在客户身边为其服务,而不是在
办公室为客户服务”的原则,十分注重与客户加强沟通,让客户以合作关系参与咨询项目,理解咨询意见,因而保证了咨询服务切合实际,具有可行性。
(五)不断提高和改进咨询手段和方法
麦肯锡之所以成为世界公认的咨询业巨头,其优势就在于大量相关案例的历史积淀与数据库的不断充实。目前,美、英、德、法、日等发达国家的农业咨询机构,已有80%以上实现了联网,他们有庞大的国际网络,丰富的案例库,还广泛采用电子计算机等先进管理手段、投资组合、固定成本分析等先进工作方法,使咨询活动更加科学、高效。
(六)农业咨询企业的管理完全按市场机制运作
尽管美国的咨询机构80%是非营利性的,尽管日本的咨询有强烈的政府色彩,尽管丹麦等国的农业咨询机构在财政上都得到了一定的政府支持,但这些发达国家农业咨询机构都具有很强的独立性,完全自主经营和管理,完全按照市场经济规律规范化、科学化和高效运作,靠制定相应的制度和措施,靠诚实、公正、客观、科学的咨询精神,在激烈的市场竞争中,逐步形成自己的信息资源网络优势和人力资源优势,丰富自己的咨询实践经验,保证高水平的咨询结果,从而使自己在竞争中立于不败之地。
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