本科毕业论文--试论我国企业诚信缺失与重构(2)

三、我国企业诚信体系的重构
　　
　　江泽民指出：没有信用，就没有秩序，市场经济就不能健康发展。企业的诚信状况好了，市场经济秩序才会稳定，所以诚信是现代市场经济健康运转的灵魂。“诚信就是成功、失信就是失败。”可以说，信用是一个企业的生命线，是一个企业的形象。因而，面对当前我国企业的失信现象，重建企业的诚信体系势在必行。
　　1　加强企业生产经营者的商业伦理修养，推进企业诚信文化建设。企业经营者是企业伦理建设的组织者和实施者，他们的伦理人格在一定程度上代表了企业精神和企业形象，同时也对员工个人的伦理素质的提升产生着最深刻持久的影响。据美国管理学会调查，企业家具备的各种品质中“诚实正直”是其中最被推崇的三种品质之一，表现为忠诚老实、实事求是、言行一致、表里如一、襟怀坦荡、光明磊落。马克思·韦伯在《新教伦理与资本主义精神》一书中也多次强调指出：“诚信就是金钱。”企业经营者只有在生产组织和管理中树立诚信经营为核心的价值观，才能带领企业在竞争激烈的商海中远航，确保企业的长盛不衰，为企业带来效益和利润。比如，我国的海尔集团在1985年发现了76台有质量问题的冰箱后，公司总裁张瑞敏就当众砸毁，为其赢得了“重质量、创品牌”的良好形象。相反，企业的领导者不诚信，追名逐利，就会把企业带向邪路，使众多“明星企业”变成“流星企业”。如美国的安然、安达信、世界通信等公司，中国的银广厦等公司，都是企业主要负责人相互勾结作假账最终自食恶果。无数事实证明企业经营者必须重视自身的商业诚信伦理的修养。 （科教范文网 Lw.nsEAc.com编辑整理）
　　企业要有效实施诚信经营，企业内部员工的诚信意识也是关键。因此，必须在企业内部实施诚信经营教育，丰富职工的诚信经营知识，大力倡导讲信用、重信誉、平等竞争、公平交易的道德风尚，提高他们的诚信经营水平，建设一支讲诚信的高素质的企业员工队伍，建立适应社会主义市场经济的企业伦理文化，构筑起企业的诚信长城。
　　2　强化企业信用管理功能，建立并完善企业信用管理体系。现代企业信用管理主要包括客户的档案管理、客户授信、应收账款管理和商账追收以及利用征信数据库开拓市场。在企业的市场营销中，客户信息的收集、客户档案的建立和维护、客户交易有关的风险指数定量化分析等客户档案管理工作显得日益重要；此外，控制企业应收账款发生的总规模，对逾期应收账款进行处理，强化企业内部信用管理功能也非常必要。
　　而无论是企业内部还是企业外部，对于企业信用的管理都必须依托于一定的信用体系这一平台。当前，建立诚信中介服务机构，对企业信用状况作出真实可靠的评估，提供方便快捷的信用信息咨询服务是架构这一平台的关键。同时，还须建立有权威性的征信公司，建立个人和企业信用信息数据库，向社会提供原来分别由工商、银行、税务、公安、法院等部门独立持有的可公开个人和企业信用资料。对各类咨询公司信用信息的采集和使用进行规范，既保证信用信息质量，又保证此项工作在有关法律法规的约束下进行。积极运用现代信息技术等手段，促进信用信息的现代化、社会化。在这一方面，我国已经迈出了重要的一步，国内第一家信用调查公司——上海资信有限公司已经成立，中关村科技园也率先对进驻中关村的企业进行信用管理，把失信的企业对外公布。这都标志着我国信用制度建设取得了可喜的成绩。 （科教作文网 zw.nseac.com整理）
　　3　建设失信惩罚机制，增加企业失信成本。失信行为一般指的是尚未达到诈骗等刑事犯罪程度的经济活动中不守信行为。对这种失信行为，不仅要受到业内人士的唾弃，使他们背上沉重的道德枷锁，同时还必须受到刚性的惩罚和制裁，增加失信行为的成本。因此，在新形势下，失信惩罚机制的建立必须能给各种失信行为以严厉的惩罚威慑，在法律允许的期限内，由专业的诚信中介服务机构汇集和制作有失信记录的企业和个人的“黑名单”，较长期地保存并传播失信人的原始不良信用记录，教育全民在惩罚期限内，不要向有不良信用记录的企业和个人进行任何形式的授信，在法定期限内，政府工商注册部门将不允许从有严重违约记录的企业出来的原法定代表人和主要责任经理注册新企业，使企业的失信行为“无利可图”。因而，建立失信惩罚机制已是迫在眉睫，它是巩固信用体系链条中的关键一环。
　　4　加强全社会的诚信教育，努力提高企业经营诚信的水准。建立完善的社会信用体系是一个庞大的社会系统工程，这一工程需要各个环节的紧密衔接和配合，而有关诚信意识的教育培训为后续环节的顺利进行提供了重要的保障，对提高企业诚信的水准有着重要的意义。因此，一方面，国家要着眼于百年树人的长远规划，把诚信教育作为中小学道德教育的一部分，大学相关专业也应该增设诚信教育课程；另一方面，要在全社会通过各种媒介来加大对诚信的宣传力度，建设诚信和谐社会。 转